作者／林玉燕、陳寶如、何麗珊、李娉瑤；編輯／劉嘉麗
伴著花的幽香、茶的清雅，北加州慈濟為災民帶來一場別樣的發放活動。攝影／蔣國安
三月初，北加州第三次「大氣河流」（Atmospheric River）帶來的豪雨沖斷了河堤，雨水倒灌淹沒了帕哈羅市（Pajaro, CA），這個寓意為“鳥”的西班牙社區，在洪水的侵襲下難以振翅高飛，道路損毀，房屋浸泡，居民的生活難以為繼。
茶香四溢的另類發放
慈濟北加州分會立即展開行動，在發放地點難尋的情況下，以「化整為零」方式進行發放。正苦於如何接待本次等待發放的五十多位災民時，星巴克咖啡店對面的漢明頓旅館（Hampton Inn）吸引了志工們的注意。
旅館內部寬敞明亮，志工們決定來個不一樣的發放，利用旅館場地的空間優勢，美化設計成溫馨的茶會，「我們想做一個高規格的發放，把災民都當作貴賓一樣的接待。希望藉著這樣的一個過程，讓他們感受到慈濟人對他們是發自內心的關懷和尊重，」北加州分會執行長謝明晉解釋道，「在這樣情境中，志工們能跟災民們互動，藉此機會可以讓他們更了解慈濟的文化內核。」
4月23日，災民報到後，被引導到靜思茶道區坐下品茶；在充滿人文氛圍的花道佈展中，喝個茶，與志工談心，釋放壓抑的心情。接著，志工帶領他們到會議廳領取現金儲值卡。之後順著動線，再到佈展區聽志工介紹慈濟的緣起與理念。
現場運用不同海報隔間，把慈濟「竹筒歲月」、環保理念、和推廣素食等人文薰陶巧妙融合在發放動線中，用人文感染災民，淨化心靈。在得到災民認同的前提下，志工會引導他們在「菩薩招生區」填下志工表格。最後，走出旅館前，志工會送上一份精緻可口的素漢堡和一份充滿美好祝福的康乃馨。
愛心流轉 手心向下
瑪麗亞·貝斯（Maria Baez）的家在水災中被淹沒，所有家俱全毀，兩個星期後洪水退去返家查看，卻發現家裡的牆上出現大量的黴菌斑已無法居住，無家可歸的他們迫切的需要外界的幫助。因先前慈濟志工在她家的門上留下一張發放的宣傳單，故得此機緣來到現場。
等待時，茶道團隊志工端來一杯熱茶和一塊蛋糕，她興奮地用手機拍照並傳送給姊姊，沒想到這個完全沒聽過的慈善組織（慈濟）用對待貴賓的方式接待她，姊姊第一時間回覆她的簡訊，表示太不可思議了! 志工的關懷、溫馨的佈置，讓她在領取現金卡後，不假思索地填下志工申請表格，攜手慈濟一起幫助社區裡家人、朋友、和鄰居。
個性豪邁幽默的泰瑞莎·李（Teresa Lee），有著一顆溫暖且善解人意的心，當泰瑞莎知道瑪麗亞家園受災後，大老遠從列治文（Richmond）開了兩個多小時來幫忙。她受瑪麗亞的邀約，一起來協助西語的翻譯工作，對中國文化頗感興趣的她，對慈濟的好奇心異於一般西語志工，不只靜靜地在旁聽著志工與災民介紹慈濟、素食、和環保理念，還積極地協助用西語分享慈濟的「四大志業、八大腳印」給災民。空檔時志工邀請泰瑞莎品嚐靜思茶，她喜出望外地表示「這茶，好香啊！」。慈濟的志業不僅啟發了災民，同時也啟發了她，她和瑪麗亞雙雙在發放現場填寫了志工申請表格，加入助人的行列。
一波三折 終成美滿
在西語社區進行發放，最需要攻克的問題就是語言交流。從小學開始一路到大學從沒間斷地學習西班牙語的慈濟青年志工翁艾眉（Emma Ong），從小就跟著媽媽一起參與慈濟的活動。本次活動中擔任翻譯的工作，用一口流利的西語向災民完美解釋慈濟的來意。
阿爾弗雷多·安布拉（Alfredo Amnbula）托著拐杖進來，不會說英文，志工完全仰賴翁艾眉的西語翻譯，才了解阿爾弗雷多的情況——他膝蓋剛開刀動完手術，目前仍在復健中，河水倒灌進屋的恐懼感，讓他至今每每想起都不禁冷汗直流。在這一來一往的對話中，讓翁艾眉覺得能用自己擅長的西班牙語幫助災民是一件有意義的事.
「讓災民們知道有人能聽懂他們的語言，能分享他們的故事，透過我的翻譯，轉達他們對慈濟的感謝，我很開心！」
一旁的旅館經理人布莉姬特·史密斯（Bridget Smith），很忙碌用手機拍下靜思茶具擺設、蘊含慈濟人文的插花，和現場佈置展示等。雖然她第一次接觸慈濟，但是卻深深為慈濟對災民的誠意與關愛所吸引，現場的氛圍和背後的善心讓她深深感動。
這寧靜美好的茶道佈置，出自志工陳家興之手，他分享說：「印像中品茶通常都是在一個比較封閉且安靜的空間，出乎意外第一次在旅館裡準備靜思茶，感恩茶道團隊所有志工歡喜接下挑戰，用心為災民奉上一杯來自台灣的蜜香紅茶，讓他們在等待時，品嚐一份真心。」
此次發放因為社區損毀嚴重，加上發放人數較多，尋找場地的過程一波三折，卻以這樣富有創意的方式，讓整場活動更加完美。在31位志工的共同努力下，共計發放價值29900美元的現值卡，嘉惠災民195位。
善的因緣成就了一場另類的發放，心的貼近讓慈濟大愛在此流轉。志工在籌備賑災發放過程中，總會面臨挫折，但最感動的，莫過於見到更多的民眾因志工的行動，而激起關懷他人幫助社區的一份熱心。
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