Voluntaria Narra su Experiencia Durante una Donación en Carolina del Norte

Región del Medio Atlántico  | 3 August, 2020
Otra "misión posible" llega a un final exitoso para el equipo del Centro de Servicio Raleigh de Tzu Chi USA. Foto de Hung Chin Lin.

Esrito por Hung Chin Lin
Traducido por Gerardo Bonilla
Editado por Maribel Suárez

Durante la pandemia del COVID-19, los voluntarios de Tzu Chi USA han repartido equipos de protección personal (PPE por sus siglas en inglés), a distintas instituciones de salud. Estas donaciones son posibles gracias a la iniciativa, y esfuerzo en conjunto de muchas personas, permitiendo, que la ayuda llegue a los más necesitados. Aunque la entrega de suministros suele ser el objetivo principal, la experiencia de los voluntarios en el proceso de repartir los equipos, nos narra una historia digna de compartir.

En este blog, Hung Chin Lin, voluntaria del Centro de Servicio Raleigh de la región de Washington D.C. de Tzu Chi USA, comparte cómo se unió al esfuerzo de ayuda y su participación en la entrega de equipos de protección personal al Centro Médico Wake Forest en Carolina del Norte (NC por sus siglas en inglés). A continuación, nos cuenta el proceso desde, que decidió ser voluntaria y luego participar, en un gran evento de donación.

El 28 de mayo, Chiuyueh Hung, uno de los voluntarios de Tzu Chi, me llamó para preguntarme si podía ayudar con la entrega de un lote de EPP al Centro Médico Wake Forest (WFMC). De momento lo pensé y me dije: “No estoy segura”, pero luego recordé que la hermana Chiuyueh, y un equipo de voluntarios ya habían donado con éxito un lote de EPP a la Universidad del Este de Carolina (ECU por sus siglas en inglés).

Durante nuestra conversación telefónica, Chiuyueh me compartió detalles sobre cómo había sido la donación a ECU y de sus experiencias de los últimos años como voluntaria. Me contó que había participado en eventos de Tzu Chi USA y actividades en el campus de la Universidad del Este de Carolina (ECU por sus siglas en inglés), y en el área de High Point y Greensboro (Ciudades en Carolina del Norte). Fue entonces, que pensé. Esta entrega de EPP debe ser similar a la realizada en la Universidad (ECU), y definitivamente será una “misión posible”.

De esta forma, consideré seriamente participar en la donación al centro de salud Wake Forest Medical Center (WFMC por sus siglas in inglés). Aunque ya me había perdido la oportunidad de ayudar con la entrega de equipo de protección personal a la Universidad (ECU), esta vez tomé la decisión de ser voluntaria gracias a la hermana Chiuyueh.

Aunque noté que la dinámica en la repartición de suministros era similar a otras donaciones, me di cuenta de que podría haber un inconveniente con los EPP que se entregarán en la institución médica WFMC. Este equipo de protección personal que estamos donando están manufacturado en China y solo viene con un manual escrito en el idioma chino. Esto puede hacer que las especificaciones del producto sean muy difíciles de comprender, para los departamentos del hospital. Ante este detalle, se contactó a un médico proveniente de China quien laboraba en la Universidad (ECU), para ayudar a explicar las especificaciones del producto al personal de la institución. Luego pensé ¿qué pasaría con los EPP donados al centro de salud WFMC? Fue entonces que acordamos discutir esta posible situación con el personal de este centro de salud antes de la donación.

La hermana Chiuyueh me contó que el sistema médico de Wake Forest Baptist Health (WFBH) es una institución de salud cristiana la cual cuenta con un Hospital Universitario (WFMC), un Hospital Infantil, un Centro de Tratamiento del Cáncer y Cuatro Centros Médicos. En estas facilidades se atienden a más de 1.6 millones de personas en el área de Greater Greensboro donde se ubica la Fundación Comunitaria de Greater Greensboro, Inc. Otro dato que me compartió Chiuyueh es que casi un tercio de los niños en parte de Winston-Salem (Ciudad en Carolina del Norte) vive por debajo de los límites de pobreza.

Para realizar las donaciones, el equipo de Tzu Chi, primero buscó en el sitio web del Centro Médico Bautista Wake Forest (WFBH) para así poder encontrar la dirección e identificar el contacto propio. Luego enviamos un correo electrónico con una breve introducción sobre Tzu Chi e incluimos el enlace del sitio web de Tzu Chi USA para obtener más información de la fundación. También le hicimos referencia a la donación realizada a ECU unas semanas antes. Ante estas gestiones, guardamos esperanza para que la persona de contacto respondiera lo antes posible para así poder continuar con nuestros planes de donación.

En la tarde del 2 de junio recibí respuesta de Angela B. Carleton, Coordinadora Senior de Eventos de Desarrollo y Alumni en Centro Médico Bautista Wake Forest (WFBH), en la cual indicaba que los hospitales en su sistema de salud necesitaban urgentemente EPP. Carleton nos dijo además que estaban contentos de que pudiéramos proporcionar suministros médicos y que el hospital haría todo lo posible para cooperar con nosotros. Luego acordamos entregar el EPP que necesitaban al Centro Médico High Point (HPMC) lo antes posible, después de hacer la planificación concerniente con la hermana Chiuyueh.
Como parte de este proceso le pedimos a Angela que nos refiriera con la persona indicada a recibir la donación de EPP de parte del centro hospitalario. El 3 de junio, Ángela me informó que Cynthia Gandee, Asistente Administrativa de HPMC, estaría lista para reunirse con nosotros tan pronto llegáramos. Así entonces pudimos programar hacer la entrega al día siguiente.

El 4 de junio, nuestro equipo de voluntarios viajó hacia el Centro Médico High Point en tres autos separados por razones de seguridad. A las 11:50 a.m. nos detuvimos en el muelle de carga ubicado en el 601 N Elm Street en High Point de Carolina del Norte. Luego llamamos a Cynthia Gandee quien se personó al lugar poco después, acompañada de Cindy Hill, especialista en ingreso de datos. Ambas aceptarían la donación en nombre del hospital.

Los voluntarios preparan la documentación e información sobre Tzu Chi antes de entregar la donación de suministros de EPP. Foto de Hung Chin Lin.
Cynthia Gandee (derecha), Asistente Administrativa en el Centro Médico High Point de Wake Forest Baptist Health, firma la donación de EPP y recibe una carta de agradecimiento de Tzu Chi. Foto de Hung Chin Lin.

Cynthia firmó por la entrega de suministros de EPP que incluían mascarillas, gafas de seguridad y overoles de protección. Durante el breve tiempo que estuvimos con Cynthia, aprovechamos para orientarla sobre los orígenes y las misiones de Tzu Chi. Luego le dimos una carta de agradecimiento de parte de Tzu Chi.

Voluntarios de Tzu Chi detallan lo que se incluye en la donación de EPP con Cynthia Gandee, quien acepta los suministros en nombre del High Point Medical Center. Foto de Hung Chin Lin.

Mientras, su colega Cindy Hill quedó impresionada con el apoyo continuo que ha tenido la fundación Tzu Chi USA en distintas comunidades de Carolina del Norte, y cuyos esfuerzos han ayudado a los residentes necesitados en la ciudad de High Point. De esta forma Hill reconoció la ayuda de Tzu Chi a los afectados por los estragos causados por los huracanes en Raleigh, así como también, la ayuda brindada durante las inundaciones en la ciudad de Lumberton.

Durante la entrega de EPP, presentamos los esfuerzos de protección médica y ambiental que ha realizado Tzu Chi con la idea de atraer esfuerzos para seguir ayudando a la comunidad en un futuro cercano. El equipo de voluntarios también explicó el significado de los uniformes azules y blancos que utilizan los voluntarios de Tzu Chi. Al final de la entrega, le obsequiamos un regalo a Cynthia y a Cindy, con la palabra “paz” inscrita en el mismo y cuyo mensaje todos en el mundo debemos perseguir y valorar.

Cindy Hill (izquierda) participa en la aceptación de la donación de Tzu Chi USA y hace un inventario de los suministros de EPP recibidos. Foto de Hung Chin Lin.

After the meeting, the volunteer team shared their thoughts. We all felt that giving is a blessing, especially being able to deliver PPE to the hospital during the pandemic and having the opportunity to help and protect the safety of frontline medical workers and patients.

We also expressed appreciation for each other’s efforts. Special thanks went to Stephen Chen, the son of Tzu Chi volunteer Linda Wang, who’s usually at work but took the time to drive his mother and participate in this PPE donation. We were all happy to see Stephen’s compassion in action. Thanks also went to Chia-Jung Wu for taking this three-hour trip with me to help and accompany me in driving safely.

May all minds be purified, may society be peaceful, and may there be no disasters in this world. But if there’s a need for help, Tzu Chi volunteers are always here, first to arrive and continue on a path of service that brings others and ourselves hope. All the volunteers from Tzu Chi USA’s Raleigh Service Center are steadfastly at the ready to proceed along this journey together.

Voluntarios preparan la documentación y la información sobre Tzu Chi antes de realizar una donación de suministros de EPP. Foto de Hung Chin Lin.

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