作者／陳曉瑩 ；編輯／張今寶
北加州慈濟志工於矽谷羅絲瑪麗小學舉辦社區義診，為多數西語裔弱勢民眾提供健康諮詢與醫療服務。攝影／蔣國安
2023年10月8日初秋週日，北加州慈濟志工於矽谷南方城市金寶市（City of Campbell）的羅絲瑪麗小學（Rosemary Elementary School）舉辦該社區首次義診。羅絲瑪麗小學鄰近社區居民，多為無證移民、收入不穩定或低收入戶、因此常見家庭缺乏醫療保險以及因不諳英語而未能尋求合適協助等問題。矽谷志工團隊深入學校與社區多年，發現醫療服務亦是社區需求所在，因此為社區舉辦義診，涵括中醫、西醫、眼科、脊椎神經科、牙科等醫療項目，讓居民能在一次義診中，多方面了解自己的健康狀況。
北加州教育志工團隊進入羅絲瑪麗小學從事志工服務多年，志工任淑萸擔任與校方聯絡窗口，協助學校校務，包括教室志工、數學助教，以及環保推廣等活動，透過關懷學生與家庭，得知社區的醫療需求，因此於2023新學年度一開始，邀請慈濟西聖荷西社區志工和北加州醫療團隊，共同規畫社區義診，希望結合團隊力量，一起關懷羅絲瑪麗小學的學區家庭及社區居民的健康。
翻譯志工 溝通橋樑
義診當日，志工們一大早就到現場準備，將醫療器材及機動性的醫療診間設置完成，志工各依功能各就各位，從登記病歷、引導、翻譯、提供保健知識到幫忙安撫小孩，每個環節都有志工駐點服務，而且大家互相補位，讓義診工作能夠順利進行。
志工們一大早就到現場準備，醫療團隊也準備了詳細的工作分配，讓志工們了解每個細節。攝影／蔣國安
由於社區居民多為西語裔新移民，除了語言障礙，有些新移入家庭甚至連表格都無法用英文填寫，因此義診需要許多西語志工擔任翻譯服務。此次義診有數位口語流利的西語志工加入，工作從義診開始前就已展開，前幾天打電話給登記民眾確認時間，義診當天早上，也一一打電話提醒預約時間，現場則是安排一戶家庭就有一位翻譯志工協助，因此可以看到西語翻譯志工在服務動線中來回穿梭，從報到、檢查、到與醫師們溝通，讓一路流程能夠順利完成，圓滿義診的關懷服務。
翻譯志工吳有師和吳伊蓮協助不諳英文民眾填寫表格。攝影／蔣國安
西語翻譯志工吳有師（Vincent Wu）與未婚妻吳伊蓮（Elizbeth Wu）是一對住在矽谷的年輕上班族，此次義診，倆人一起承擔翻譯工作，協助社區弱勢西語民眾。吳有師的母親陳明玉（Wendy Chen）女士是資深的北加州慈濟志工，吳有師從小就看見母親在矽谷社區積極付出的身影，吳有師自小也在慈濟庫菩提諾人文學校學習中文與中華文化，對於慈濟人文關懷精神有深刻的認識與體認，一直想要把握機會，跟隨母親的腳步，為社區需要之處付出關懷。吳伊蓮來自於秘魯，母語西班牙語當然是自然流利，幾年前來到美國後，也一直在找尋擔任志工機會，發揮自己的能力回饋目前所在生活的社會與環境。
此次義診活動讓吳有師與吳伊蓮倆人有了一個共同付出的機會，從事前電話聯繫，到現場家庭服務，一個有福的家庭一起關懷社區中有需要的家庭，協助穩定社區民眾的日常生活。
來自尼加拉瓜的瑪莉亞（Antoneta Maria Pastora Cantarero ），來到美國已經五個多月，為了生活，每天都在餐廳廚房裡工作八個小時以上，有時候只一天吃一餐的麵包加上咖啡，有著全身酸痛的問題。這次登記義診中的中醫服務；這是瑪莉亞第一次看中醫，志工王淑娟中醫師幫她針灸舒緩酸痛，也提醒瑪莉亞需要改變生活習慣，因為酸痛可能是不正常飲食所造成；之後，瑪莉亞也上了大愛醫療巡迴車，針對牙齒的問題做治療，瑪莉亞表示，她是在路過時看到大愛醫療巡迴車就走了進來，臨時登記卻能夠有親切且說西班牙語的志工接待，又有貼心詳細的診療，她感覺特別的開心，精神也變好了，瑪莉亞離開前還特別找了志工們一起拍照，感恩大家帶給初到異鄉的她美好的一天。
醫療團隊 大愛巡迴
大愛醫療巡迴車是一輛裝備著專業牙科醫療器材的行動診間，醫療團隊志工吉姆·道爾（Jim Toal ）清晨一早就駕駛著大愛醫療巡迴車來到社區義診現場，由於大愛車停放的位置是消防單位管轄區域，志工蔣國安（Andy Chiang）在事前規劃協調好相關申請，取得消防局報備許可，義診才能夠順利成行。許多居民都是因為一大早看到這台醒目的大愛車來到社區，因而紛紛詢問這次的活動，進而把握機會來參加義診服務活動。
牙科的診療順序是由專業牙科醫生王杏芬（Stephanie Wang）先做口腔檢查，了解X-Ray 的必要性，和病人討論後，再上大愛車做治療。這次參加義診的朱自強（Raymond Chu）醫生，過去也曾經參加過慈濟義診活動，剛退休的他，再次來參加社區義診，覺得整個義診的過程非常順暢，醫療志工團隊將診療的流程動線安排得很有條理，讓病人不用久等，醫生也很清楚了解病人需要做的治療，受過專業訓練的牙醫助理志工，也都非常清楚程序及工具，這些用心規劃的細節，讓朱醫師深切感受到慈濟志工的用心，非常感動，也希望自己之後能有更多的機會服務社會。
專業看診 溫暖回饋
現代人使用3C產品，長期姿勢不良，造成一些骨骼及肌肉上的不適，脊椎神經科（Chiropractic）是本次義診的熱門專科，這些居民都是第一次可以有專業脊科醫生看診，醫生也會根據每個人骨骼上的問題，用按摩、輔助器材來矯正牽引，達到治療的效果，更重要的是，醫生也會建議可行的運動方式，回家之後民眾也可以做練習。
郭顏辰（Alex Kuo）醫生是在北加州長大的孩子，在高中時期參加過慈濟高中團，由於疫情期間，少了參加義診的機會，這次特別答應醫療志工林曼珠的邀請前來幫忙，郭醫師說：「高中團也參與了志工服務活動，覺得自己很喜歡幫助別人，而且能夠在行善中回饋社會，感到非常高興。」
學區委員查理·阮（Richard Nguyen）特別前來關心了解這次義診活動，他帶著感恩之意表示：「學區很願意與慈濟一同合作，來幫助這個社區，看到慈濟能夠提供這麼多的醫療服務感到很開心，也希望我們能多跟學校合作，讓更多的人受惠。」醫療團隊志工黃啟貞也提到，希望之後有機會，可以為社區半年舉辦一次義診，提供有困難的居民，更多保健知識及就醫檢查的機會。
義診活動在當日下午四時結束，總共服務了六十八人次，出動了五十多位包括專業醫生及志工，從護理站的量血壓、測血糖、身高、體重為基本的測試，之後到需要的專門科別診治，現場還有眼科醫師，幫忙做視力測試及眼睛的檢查，讓居民能夠有視力的處方配戴眼鏡。這一套完善的醫療服務，是北加州醫療志工團隊多年來默默的耕耘、改進，根據地區性的需要，而規劃出量身定做的義診活動，志工們的愛與關懷，都變成每一位受益的居民臉上的那抹微笑。
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