作者 ／陳重久
志工們幫忙受災戶把領取的物資提到車上。攝影／曾永忠
2021年8月25日南加州聖伯納汀諾縣萊特爾溪鎮（Lytle Creek, San Bernardino County），遭到「南方山火」（South Fire）侵襲，造成至少有九棟住宅及十餘棟建築物被燒燬。住宅被毀的九位屋主，9月7日來到慈濟美國總會園區領取賑災物資，志工們貼心地關懷，讓他們在家園被毀的悲傷中，獲得了重新出發的力量。
善用每一元
負責南加州內陸地區的志工組長張慈施表示，慈濟志工在進行急難救助的物資發放時，通常是到受災地區或災民落腳的緊急避難所進行，但這次發放較為不同，因為「南方山火」的受災戶因住宅全毀，他們多數是暫住在朋友家或拖車裡，不太方便讓志工去家訪。因此本次是邀請災民來慈濟總會園區領取物資，選取他們真正需要、會用到的物品，並藉此機會讓他們認識慈濟。
為了接待這群特別的賓客來到園區，志工們不僅預先準備好要發給每一戶600美元的現值卡、環保毛毯、口罩與應急物資，還在會場中放置了多樣化的生活用品，如牙膏牙刷、洗手乳、毛巾、乾洗手液、二手衣鞋等，更貼心地準備餐點讓他們能在現場品嚐，或能打包回家與家人享用。
受邀的家庭依約定時間來到慈濟總會園區，負責慈善項目的志工李愛萍與多位志工一面與他們親切寒暄，確認每個家庭的受災情況；一面幫他們核實身份並填寫領取現值卡的資料。因為慈濟志工提供的急難救助，均是依照每一個家庭受災人數與損害程度進行發放，讓每一筆善款都用在刀口上。
感動的眼淚
在領取了現值卡後，志工們引導他們領取事先準備好的食物、毛毯和口罩，之後會到放置生活用品的區域，讓他們自行挑選所需要的二手衣物和家庭用品。溫暖且將心比心的發放，讓災民因感受到如家人般的關懷，忍不住流下了眼淚。
慈濟美國總會執行長陳濟弘解說，園區儲存的二手衣物和家庭物品，都來自近期志工和社區民眾家中閒置或沒有用過的物資，若非新品的物件也大多是八、九成新的狀態。志工在收集到物資後，會仔細的清洗和整理過，才會開放給民眾領取；有時也會依需求把物資運往寮國、聖文森、聖馬利蘭等地，希望能以此珍惜物命減少地球資源的浪費。
當日受邀來領取發放的九戶家庭，多是經由紅十字會轉介的重災戶，每戶家庭可收到600美元的現值卡和好幾大袋生活物資。災民得到如此的幫助，都喜出望外，臉上有著輕鬆的表情。志工和他們介紹慈濟的起源及慈濟遍佈全球126個國家的慈善工作，並傳達慈濟創辦人證嚴法師對災民的關懷，他們鄭重地收下慈濟的竹筒，甚至當場表示要在未來發揮「竹筒歲月」的精神，讓大愛能繼續傳遞給下一個急需幫助的人。
助人的快樂
「我現在暫住在朋友家，睡在地上的軟墊讓我腰酸背痛。」維克特·里坎基（Victor Ricanqui）向志工們描述當前的生活，沒想到志工介紹福慧床給他，他看著志工架起福慧床，並親自試用非常地滿意，他沒想到來領物資，還一併解決了困擾多日的問題。
「這次野火來得很快，把我們那條街所有居民來不及打包的東西都燒光了。」維克特感動地說：「你們真是非常、非常地慷慨，經歷火災後，我遇到一些像你們這樣的好人和天使，幫助著像我這樣需要幫助的人，讓我從中感受到了希望與和平，學習到做善事無論大小，都能實現助人的目標，同時自己也能從中得到快樂！」
阿特·邊克斯（Art Banks）的家，也在南方山火中付之一炬。「你們給了我完全超乎想像，更好、更多的援助，真的非常感謝！」他說道：「我從未想像有一天，我會需要接受他人的援助。你們給的竹筒，讓我了解到一個小小的竹筒，卻可以每天積少成多累積善款，來捐助需要的家庭，希望未來有機會我能回來，像你們幫助我一樣，去幫助他人。」
寒夜的毛毯
「野火發生時我正在家裡，兒子趕回家告訴我街上另一端燒起來了，以前這附近山區常有野火，但從未燒到我的房子。當時我們只有半小時可以收拾一些東西，就要趕緊開車逃離，我的房子和我們來不及帶走的所有家當，都完完全全被大火燒得一乾二淨……。」大衛·米勒二世（David MillerJr.）向慈濟志工述說逃離野火的經過。
拿著口罩和毛毯的大衛高興地說：「感謝紅十字會和慈濟都主動聯絡我，並提供我們一家援助。用竹筒積小錢行大善是一個很好的主意，我更喜歡那盒口罩，我和家人已經快沒有口罩可用，毛毯也能讓我們在夜間睡得更舒適。謝謝你們！」
在瞭解災民的驚慌與不安之後，慈濟志工不僅給予實質的物質援助，更提供心靈的膚慰。每當社區有突發災難，慈濟志工總會密切關注著需要幫助的鄉親，以溫暖地關懷，援助災民能度過災後最艱辛的一段日子。
慈濟緊急啟動急難救助機制，前進災區膚慰災民，提供包括現值卡、環保毛毯、生活基本物資等，為受災家庭分擔壓力和創傷。
