作者／劉瓊惠、 沈秀芳、黃啟貞、廖瓊玉、李娉瑤
編輯／劉嘉麗
志工為了及時提供緊急救助金，不辭辛勞挨家挨戶敲門拜訪、貼傳單，生怕漏救任何一家人。攝影／廖瓊玉
美國加州災情接二連三，三月相繼幾波洪患重創，在蒙特瑞郡的帕哈羅區（Pajaro in Monterey County, CA），因為河水潰堤氾濫成災，西語裔的農工家庭有將近千戶被迫撤離到避難中心暫住。
北加州慈濟志工在水災發生的第一時間，就到收容所探望災民、提供毛毯，並及時做第一次的現值卡發放。大水退去，政府開放民眾返家，4月中旬，慈濟志工驅車一個多小時再次來到災區，探訪災民，為他們送上誠摯的關懷。
沿路積水依舊，所見盡是被浸泡的家具和被丟棄的物品。志工為了及時提供緊急救助金，不辭辛勞挨家挨戶敲門拜訪、貼傳單，生怕漏救任何一家人。
善舉口口相傳
勘災過程中，每天皆有不同的志工們，奔走災區大街小巷，當地災民漸漸對慈濟志工由陌生到熟悉，主動來打招呼，詢問救災情況。
埃澤奎爾（Ezequiel）從領過現值卡的家庭口中了解到慈濟的善舉，在路上認出穿著藍衣白褲的慈濟志工，主動上前介紹自己的情況，他的家庭以農耕為生，三月本是忙碌季節的開始，卻因潰堤引發水災，難以開工，總共四個家庭的生計面臨巨大困難，其中有一家庭已領過慈濟現值卡，其他三個家庭都需要最大的補助。
當慈濟志工遇到正在清理的災民，總會被熱心邀請進入他們的家中。屋內環境觸目驚心，為防止嚴重發黴，牆壁地板已經敲開；家中散亂堆放著各類物品，等待清理。而這些受災民眾除了嚴重的經濟損失，心靈層面的創傷更加需要撫慰，志工們便是最耐心的傾聽者。
拉威爾·拉米茲（Ravl Ramvez）帶領志工來到屋內，不禁回憶起剛往生的母親，悲痛萬分。屋內滿目瘡痍，內部的牆和地板都需要拆除。一家人重整士氣，盡力去整修這承載著美好回憶的家園，拉威爾說：「回到家一看到受損嚴重的家園，心都碎了。但我們不想放棄，這裡有太多回憶了，媽媽為了這個家犧牲太多。」
這是她用一輩子辛苦的積蓄購置的房子，如果不是媽媽的努力，兄弟姊妹們無法一起和媽媽買下這個家，水災摧毀她一生心血。
辦法總比困難多
許多房屋等待後續的修理，大部分的居民仍無法回到仍是滿佈污泥的家，人去樓空，這為勘災工作平添很多困難。志工們急中生智，在門口貼上慈濟急難發放的傳單，如此一來，當災民回到家中，便可以提出申請。
而語言不通更是勘災工作的一大阻礙，志工才下車就看到只能用西語溝通的老奶奶前來打招呼，比手畫腳依然溝通困難，志工靈機一動撥打電話，請講西語的志工用電話瞭解老奶奶受災的情形，奶奶聽到熟悉的鄉音，感受到關懷，開始滔滔不絕地敘說……志工們通過電話翻譯，傳遞最直接的溫暖問候。
經歷過災難重創的災民，即使修復之路困難重重，仍舊抱著積極樂觀的態度，笑對人生的起落。
穿著全身防護衣的菲利貝托·卡特斯（Filiberto Cartes）努力趕工，希望可以盡快搬回這間買下還未滿一年的住家，他說：「上帝給我們的東西，我們就接受，順其自然，好事自然來。」
這一份樂觀通達的態度也深深鼓舞著慈濟志工，經歷了大自然無情的肆虐，災民失去家園身處困境，志工們此次主動拜訪社區協助弱勢族群，惟願缺乏資源的人們能儘快獲得一份力量。
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