第二十五集
家业历练心更静
——陈鑫缨・从商转入慈济情
慈济美国总会志工陈鑫缨（左）与主持人李淑慧（右）在《美国大爱百宝箱》中分享她从家族创业走入慈济志业的人生历程。摄影／钱美臻
主持人：李淑慧（慈琛）
2011年加入慈济美国广播组，主持节目《洛城大爱百宝箱》，展开一段“以音会友”的空中旅程。虽非广播专业出身，却始终相信，声音能传递慈济人的善行与感动，也能将证严法师的智慧法语化为温暖力量，陪伴听众走过人生的起伏。期待在《美国大爱百宝箱》节目，与大家一同聆听慈济人踏实行善的生命故事，发现心中那股源源不绝的善与爱。
来宾：陈鑫缨（慈鑫）
她成长于台湾，童年时便协助家中经营饰品批发，在忙碌的生活中学会承担与付出。成年后赴澳洲留学，之后移居洛杉矶，参与家族创业，在异乡打拼的岁月里，累积了丰富的人生历练。最终她转而投入慈济志业，从报税服务到推广静思精神，以行动书写踏实人生。在《美国大爱百宝箱》节目中，慈济美国总会志工陈鑫缨与主持人李淑慧分享“不多想、就去做”的真性情，如何引领她一步步走进慈济，也在服务众人的过程中，找到人生的方向与价值。以下为访谈内容的整理与节录。
编辑：黎艳娟
01.16.2026
童年磨炼早当家
1991年，我来到美国，一直住在洛杉矶。参与慈济将近二十年了。慈济，对我来说，就像是人生下半场的重心。
我从小就在家里帮忙做生意。我家有五个兄弟姐妹，四女一男。因为妈妈想生儿子，才陆续生了几个女儿。我奶奶在市场卖豆腐，一楼的店面原本租给别人做饰品批发，后来租客长辈年纪大了，准备退休，就把这门生意转让给我们家。
我从小学三、四年级开始帮忙，协助打包、出货，那时候的市场并不注重包装，我们会根据客户需求临时处理。有时候，客人会在晚上十一、十二点来取货，我们就得等著。假日更是不能休息，因为有些客人是批发商，他们会一次性大量进货，准备到观光区去摆摊贩售。所以我们常常要提前备好货，甚至周末时还要亲自开着小货车，把饰品载到观光景点去卖。
那时候真的没有周末、没有假日，但也正是这样的历练，让我从小学会了责任与独立。
海外闯荡转人生
18、19岁五专毕业后，我便前往澳洲留学。当时家里刚开始涉足国际贸易，觉得英文能力相当重要，希望我能出国进修，加强语言实力。大学毕业后，因缘际会，妈妈的朋友有意在美国成立进出口公司，便邀请我过去帮忙。我就顺势从澳洲转往美国，投入家族的生意拓展。
其实我从小到大接触的都是同一个产业，只是随着地点与市场不同，服务的对象也有所转换。来到美国之后，家族公司主要经营进出口批发，服务中南美洲的客户，等于是扮演一个转运与供货的平台角色，协助他们采购和调货。
这门生意在美国大约做了十年。到了2015年，市场风向开始转变，原本依赖来美国采购的中南美洲小型批发商，逐渐改为直接飞往中国，特别是前往义乌进货。我们在美国的进口批发业务因此受到不小的影响。虽然还有部分客户继续合作，但整体业务量已大不如前，最终，我们也顺势结束了这段在美国的家族公司经营。
一念启心牵慈缘
我在洛杉矶开店做生意的时候，开始接触到慈济。当时有两个重要的因缘，让我对这个团体产生初步的认识。
第一个因缘，是来自我的大妹。她比我更早在台湾接触到慈济，后来到危地马拉念高中，再辗转来到美国帮忙家里的生意。有一天她提醒我：“如果将来你的小孩要学中文，记得要早一点去报名慈济的中文学校，特别是蒙洛维亚（Monrovia， CA）那边，因为名额有限，太晚报名会排不到。”她的这句话，为我与慈济播下了第一颗种子。
第二个因缘，则是虑恩师姊和惟豪师兄这对同修，那时，他们每个月都会带着《慈济》月刊到熟识的商家拜访，也会顺道介绍慈济近期的活动或募款讯息。他们也固定来我们店里，和我们交流互动，逐渐让我对慈济有更多了解。
说来也是一种缘分，其实我在台湾生活的时间并不长，当慈济在台湾蓬勃发展的时候，我人早已出国，对这个团体所知有限。反而是在美国，透过这两个因缘，我才真正认识慈济。也因此后来让我两个孩子都去慈济蒙洛维亚的人文学校学中文。
另一方面，家里的因缘也很特别，我妈妈后来也接触了慈济，并成为受证委员，而我的大妹也加入了慈济。我妈妈个性热情活泼，只要听到有人是从美国回台湾的，就会说：“我女儿也在美国，是慈济人喔！”并鼓励对方也来参加慈济。
一声应允扛使命
后来我们家的生意结束，我的时间也变得比较多。我和王梅英师姊逐渐熟络，因为我们的孩子是慈济人文学校的同班同学。她是第一任班妈妈，负责协调所有家长和爱心妈妈。我们在学校经常互动，慢慢建立起感情。等我觉得自己应该可以做些什么、也想投入一点心力时，就主动问她：“有没有什么事是我可以帮忙的？”
她问我：“你会不会忌讳参加告别式或助念？”
我说：“不会，我对这方面没有什么忌讳。”
她说：“以后如果有助念或告别式的活动，我通知你，你愿意来参加吗？”
我说：“好啊，没问题。”
就这样，我最早接触慈济，参与最多的活动，其实是助念和告别式。这是我真正走进慈济的第一步。
后来，孙慈喜师姊又问我：“你愿不愿意当联络人？”我心想，联络人应该只是帮忙转讯息吧，就答应了。没想到后来才知道，这其实是“协力组长”的角色！
也许是我太容易说“好”了，所以很多事情就在不知不觉中，自然而然地承担起来
報稅助人傳善愛
2007年，我投入慈济的免费报税服务，其实是因为一个真实个案而启发的。
当时，北岭地区的师兄姊在关怀个案时，发现对方收入并不高，却被国税局（IRS）要求缴纳大笔税金。后来在一位同时任职于国税局的慈济志工协助下，才查出是因为会计师报错税，才让个案多缴了许多不该缴的税。
这件事让我们深刻意识到，税务知识的缺乏，可能会对弱势家庭，造成相当大的负担与困扰。
国税局的慈济志工进一步分享，其实国税局早有一项希望推广到社区的免费报税服务计划（VITA），只是多年间始终难以落实。于是他把这个想法带入慈济，促成了美国总会与国税局的首次合作，开办了第一年的免费报税服务。
刚好我本身是商科背景，对数字也很有兴趣，就报名参加了第一年的训练课程。那时我想，反正有人来教，就当作学习，也许能帮得上忙，没想到这一学，竟然真的学上手了。
后来，奚思道师兄轻轻地问了我一句：“明年能不能继续帮忙？”我就答应了。就这样，一句话，让我正式投入了这项服务。
后来才发现，整个流程比想像中复杂许多，要经过层层训练、笔试、实务操作，但也正是在这个不断学习与实践的过程中，我找到了成就感。能用自己的专长，真正帮助到需要的人，这份付出让我觉得很有意义。
我记得有一次，我们帮一位英文不太流利的民众完成报税，后来她成为我们持续关怀的个案。我们互动了好几年。没想到有一天，她竟然邀请我去参加她女儿的婚礼。
那一刻，我真的很感动，也更深刻体会到：慈济所做的，不只是服务，更是人与人之间的深刻连结。
推品传心弘善道
这几年，我开始承担静思书轩与净斯产品的推广任务，最近也加入“募心募爱”遗产捐赠的推动工作。这些任务对我来说都是新的挑战，因为不像过去做批发或零售那样单纯、直接。
推广静思产品，与我以往做生意最大的不同，就是——我们不只是推销商品，而是在传递一个品牌背后的理念与精神。证严法师曾提醒我们：“我们是法的行销者，是法品的推广者。”这句话深深影响我。静思产品所代表的，不只是一个物件，而是一份慈济精神的延伸，是静思理念的实践。
很多人其实不知道，我们的产品——如香积饭、静思净皂，背后都有感人的故事。香积饭来自慈济在灾区急难救援的实战经验，是一份能快速传递爱与温饱的“法品”；而静思净皂则承载着环保、无毒与对地球友善的生活的理念。我常说，“我们不是在卖产品，而是在分享一种价值。”
特别是在与外国人互动时，我更深刻地体会到：即便他们对慈济不熟悉，但当我告诉他们，这些产品的收入是用来护持志业、推动慈善，他们的接受度反而很高。
他们看到的，不只是商品本身，而是一个有故事、有信念、有社会责任感的品牌。这也是我愿意持续推动静思产品的原因——让更多人透过一份产品，走进慈济，认识这份精神与力量。
至于“募心募爱”的遗产捐赠推动，我自己也还在学习当中。但我相信：只要有心，一切就不难。
实干成愿最心安
我加入慈济已经超过二十年了。2008年正式受证。如果从2000年孩子开始上慈济人文学校算起，也走过二十五年了。
这些年来，有太多让我感动的片段，很多来自师兄师姊的互动，有些是榜样，有些是提醒，也有些只是一句话、一个举动，却让我感受到如家人般的温暖，支撑着我一直走在这条路上。
我常说，慈济不同于一般的慈善团体——我们不只是付出，而是在修行。每一次参与，每一分承担，对我来说，都是修行的一部分。能走进慈济，是因为与证严法师的因缘，而这些年在慈济的学习，更让我体会到什么叫“将佛法落实在生活中”。
当然，这条路也不是一路顺利，有时会“踢到铁板”，遇到困难和挫折。但每当这些时刻，一句话、一个拥抱，就像光一样提醒我：“对，我留下来是有原因的。”这些点点滴滴，让我至今未曾离开，也愿意一直走下去。
我常想，如果没有慈济，我的人生会是什么样？我真的无法想像。慈济，像是一条让我安心、踏实的路。尤其是证严法师的理念，以及那种“说到做到”的精神，深深触动了我。
我一直相信：唯有亲手去做，才能真正体会。“听”别人的故事，会感动，但那份感动很快就会消散，因为那不是自己的。而当你亲身投入，亲手实践，就会理解证严法师话语的深意，让感动内化为力量。
这分来自行动的体悟，才是真正属于自己的感动，也才有成为支持我们持续走下去的力量。不是因为能做才去做，而是因为愿意去做，所以才做得成。
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