采访、撰文／骆淑丽；编辑 ／李成林
每一次食物发放都需要很多志工共同成就。依照个人体力、专长分配工作，各司其职。摄影／骆淑丽
慈济爱满地联络处每个月都会如约来到基督教青年会（Young Men’s Christian Association, YMCA）停车场发放食物。在社区经济压力与通膨影响下，慈济志工持续推动食物发放活动，不仅提供实质援助，更以贴心服务与真诚关怀，温暖每一位前来领取物资的民众。
每一场食物发放的顺利完成，都仰赖众多志工分工合作、各司其职。依照个人专长与体力条件，年轻志工多负责重物搬运与场地布置，年长志工则承担较为轻便的任务，彼此配合，展现良好团队默契。
多语沟通 拉近彼此距离
由于发放的食物新鲜且健康，加上志工服务态度亲切温暖，吸引许多民众前来领取。不仅有华人面孔，也有来自不同族裔的居民。具备多国语言能力的志工，能以对方熟悉的语言沟通交流，让民众倍感亲切，也进一步拉近彼此距离，让整个发放现场充满温馨与尊重的氛围。
志工蔡琦华长期负责前台登记与接待工作，善用多语言能力拉近与民众距离。她表示，透过观察与交谈，能分辨对方使用的语言，并以对方熟悉的方式沟通，让初次前来的民众感到格外亲切。
刚刚我用越南语和对方交谈，他非常惊喜，觉得被理解、被尊重。
贴心服务 温暖弱势族群
在实际发放过程中，蔡琦华也深刻体会到许多长者与弱势者的辛苦。她主动协助搬运物资、整理装袋，甚至陪伴行动不便的民众将物品放到拖车里。“我会跟他们说‘你不要动，让我来’，这是我们的服务。”民众的感谢与回馈，让她感受到付出的价值，也更加珍惜与人互动的每一次机会。
同样担任迎宾志工的何丽华（Handayani Holinda），则以多国语言向不同背景的民众致意。无论是西班牙语、日语或韩语，她总是以一句简单的“早安”、“你好吗”开启温暖的交流。她分享，在服务中看见弱势族群的生活处境，更让自己心生感恩，也学会珍惜当下的幸福。
我也会为他们祈祷，希望未来的生活能更好。
善的循环 点亮社区希望
除了物资发放，志工也鼓励民众阅读慈济刊物，了解更多善的故事与理念。何丽华表示，希望他们能在阅读中获得心灵滋养。
民众许恒表示，在物价上涨的情况下，食物发放大大减轻家庭负担，“不仅节省开支，素食也让我们种下善因，对环境与生命都有帮助。”身为佛教徒的他，更认同慈济推广素食的理念。
另一位李先生则分享，为了照顾失明且行动不便的妻子，他清晨两、三点便前来排队领取物资。“现在经济不好，收入有限，这些帮助真的减轻了我们很多压力。”他感谢志工的付出，让家庭在困境中仍能感受到社会的温暖。
慈济志工透过食物发放，不仅提供生活所需，更以尊重、体贴与爱心，搭起人与人之间的桥梁。在一声声问候与一次次协助中，让关怀不只是物资的传递，更是心与心的交流，为社区注入持续流动的善与希望。
