采访、撰文／王明华；编辑／李成林
慈济志工一对一关怀受灾民众，在发放物资的同时给予鼓励与祝福，肤慰灾后徬徨不安的心。 摄影／王明华
美国中部时间5月28日中午，达拉斯市政府接获瓦斯外泄通报，不久后位于奥克利夫社区（Oak Cliff）的两层楼克莱德公寓（The Clyde Apartments）发生剧烈爆炸，随即引发五级大火，整栋建筑几乎全毁。
根据媒体报导，事故起因为施工单位意外破坏瓦斯管线，导致瓦斯外泄后发生爆炸。整栋公寓共23户受灾，造成三人罹难、至少五人受伤，公寓居民被迫全部撤离。
该公寓位于达拉斯西南侧，距离慈济达拉斯分会约三十分钟车程。灾后许多居民失去家园与生活物资，面临艰难处境。
慈济携手市府与企业 援助受灾家庭
灾难发生后，达拉斯分会执行长葛国正立即与达拉斯市政府紧急管理暨危机应变部（City of Dallas Emergency Management & Crisis Response）副主任崔维斯·休斯顿（Travis Houston）联系，讨论后续援助计划，并决定于6月6日在达拉斯分会会所举办发放活动，协助受灾居民度过难关。
由于整栋公寓已遭大火吞噬，许多灾民几乎身无一物。为协助居民顺利前往领取物资，达拉斯市政府进一步与叫车平台优步（Uber）合作，提供灾民往返慈济会所的免费交通服务。
此次援助行动由达拉斯市政府、优步公司及慈济三方共善，协助受灾家庭度过难关，展现公私部门携手关怀社区的力量。
现值卡发放 传递即时关怀
发放当天，6月6日上午8点30分，志工们提前抵达会所，整理人文室场地、安排座椅并准备发放物资。上午十点起，灾民陆续抵达会所，志工在门口迎接灾民。
达拉斯市政府高级专员乔许·廷科帕（Josh Tincopa）也专程前来协助发放工作。
上午十点四十分发放正式开始。执行长葛国正向灾民说明慈济将提供现值卡援助，并恭读证严法师慰问函，祝福大家能够早日走出灾难阴霾，尽快重新站起来，恢复正常生活。
随后，志工张孟琪详细说明现值卡使用方式，以及竹筒、静思语与慈济文宣等结缘品。
在全体虔诚祈祷后，灾民依序领取现值卡、物资及结缘品，志工也亲切关怀、倾听他们的遭遇与需求。
语言不通不阻碍 温暖关怀跨越隔阂
由于多数受灾居民以西班牙语为主要语言，不谙英语，因此不少灾民特地邀请能够以英语沟通的亲友陪同前来协助翻译。
灾民米里雅恩·桑切斯（Miriam Sanchez）特别请懂英语的朋友布兰达·兰德罗斯（Brenda Landeross）陪同前来。发放过程中，布兰达协助将葛国正的说明及张孟琪的介绍同步翻译成西班牙语，让灾民能够充分了解发放内容。
米里雅恩九岁的女儿迪奥希琳（Dioselyn）略懂英语，志工李淑霞特别向她分享慈济竹筒岁月的故事，鼓励她小钱也可以助人。
另一位灾民何西·弗洛雷斯（Jose Flores）则透过朋友安东尼奥·拉松（Antonio Lazon）协助翻译。在了解慈济竹筒岁月精神后深受感动，当场表示未来希望加入慈济志工行列，一起帮助更多需要帮助的人。
虽然彼此语言不同，葛国正仍透过手机翻译软件与何西互动交流，让沟通跨越语言隔阂，也让灾民感受到真诚关怀。
劫后余生 灾民分享惊险经历
发放当天，志工除准备生活物资外，也透过翻译协助与耐心关怀，了解灾民目前的生活状况与需求，让受灾家庭感受到社区温暖。
灾民豪尔赫·莫雷诺（Jorge Moreno）的住家就在公寓后方。爆炸发生时，他正在房间床上午睡，突如其来的巨响将他惊醒。
他回忆，爆炸威力巨大，房间内的窗型冷气机直接被震飞到窗外。当他起身查看时，看见房前的公寓已陷入火海，赶紧逃离现场，而自家大门也因爆炸冲击而倒塌。
虽然保住性命，但突如其来的灾难仍让他心有余悸。
携手重建 延续爱的陪伴
本次发放共协助十二户家庭、十八位受助人。
为了让无法于6月6日前来的灾民也能获得援助，慈济与市府持续合作，接下来一周内，克莱德公寓受灾居民仍可透过优步免费搭乘服务前往达拉斯分会领取现值卡与物资。
在发放活动结束前，葛国正特别致赠环保毛毯给乔许·廷科帕，感恩达拉斯市政府紧急管理暨危机应变部的协调与支持，促成此次援助行动。
同时也致赠环保毛毯给协助翻译的布兰达·兰德罗斯，感谢她的热心。布兰达表示，未来会将竹筒存满后捐回慈济，也发愿加入志工行列，以实际行动回馈社会。
从灾难发生后的即时关怀，到市府、企业与慈济的跨界合作，这场援助行动不仅提供受灾家庭实质协助，更让灾民感受到来自社区的温暖与希望。志工们也将持续陪伴受灾居民，一步步走出伤痛，迎向新的生活。
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