作者／錢美臻；編輯／劉嘉麗
志工為災民發放現值卡和環保毛毯。攝影／門海梅（Jamie Puerta）
1月22日，慈濟美國總會於慈濟聖谷愛滿地聯絡處（San Gabriel Valley Service Center）與慈濟西洛杉磯聯絡處（West Los Angeles Service Center）兩個地點，再度為洛杉磯山火災民舉辦第二輪山火賑災發放。當日志工在西洛杉磯聯絡處總共為43戶灾民發放物資，雪中送炭的同時，送上關愛與祝福。
溫暖人心的毛毯
「大家早安，我們通知災民的發放時間是十點開始，我們這裡會有三到四個站點來做登記，到時大家可以為他們介紹一下慈濟，好不好……」發放當天，志工們便早早開到聯絡處，開始著手準備發放的前置工作，簡單的會議討論後，便迅速行動起來。
上至銀髮志工，下至慈濟大學青年志工（簡稱：慈青），大家齊心協力，不出一會兒，會場就已經布置妥當——接待區、登記區、等待區、發放區，一排排的桌椅整整齊齊，一落落的文件表格、應急食物、新鮮蔬果滿滿當當，希望為前來領取發放的災民提供更有效率的服務。
還沒等活動正式開始，安娜．衛（Anna Wei）便早早來到現場，得知志工也是華人後，便開始用中文訴說起自己艱難的逃難之旅：「我當時沒有準備好，因為我不知道火災會這麼快降臨，直到警察敲門告訴我該離開，所以我只抓起了錢包、電腦、手機，還有幾套換洗的衣服，就這些。但我還是能開車，但我不認識任何人，也不知道該去哪裡找地方住。一位朋友打電話給我，她說她在馬里布海灘旅館，問我是否願意和她一起去。聽到她的消息我非常高興，於是我搬去馬里布海灘旅館（Malibu Beach Inn），結果半夜時，酒店經理來敲門，告訴我們再次得離開，必須撤離。
那時候我們也不知道該去哪裡，只能往北走，於是我們去了千橡市（Thousand Oaks, CA），試著找個地方過夜，結果所有酒店都沒有空房，最後我們只好開車到商場的停車場裡睡，直到第二天早上。」
目前暫住在姪女家的安娜，收到慈濟的援助物資，十分歡喜，拿到環保毛毯時更是喜出望外：「我收到了一張現值卡，也拿到了一些食物，還有一條非常需要的毯子，真的很感激。」
這條毯子真的很讓人感動，因為我什麼家具都沒有，有了這條毯子，至少我可以在地板上睡覺！
志工還為安娜介紹了慈濟竹筒歲月的故事，拿到竹筒的她深受鼓舞：「這裡真是太好了，真是個美好的地方，而且效率也很高，我很高興能找到這個地方。我向慈濟的志工承諾，當我的生活恢復後，我一定會回報他們！」
跨越語言的障礙
另一對來到發放現場的西語裔夫妻，曼努埃爾·羅德里格茲（Manuel Rodríguez）和瑪麗亞·西斯內羅斯（María Cisneros），原本住在馬里布（Malibu, CA）市的他們，在火災中失去了全部，目前暫時居住在避難所，對未來顯得迷茫而彷徨。
曼努埃爾分享著自己的心聲：「我們失去了一切，包括工作、房子，還失去了三、四十年以來累積的所有財產。因為沒地方住，所以現在我們住在避難所，等待可能的幫助，因為目前警方還不讓我們進到災區裡，所以我們必須等待，不知道要等多久，兩天、三天、一周……都不確定。」
第一次接觸慈濟的夫妻兩，誠摯地表達了感謝之情：「所以我們來到了慈濟，也是第一次接受以這種方式為我們提供的金錢、食物和衣物，我們衷心感謝慈濟。我們會去看看該怎麼做，能夠從零重新開始。」
接待他們的志工江融萱（Joshua Jiang），目前是一名就讀於加州大學洛杉磯分校（University of California, Los Angeles）的學生，不懂西語的他，在西語翻譯的幫助下，成功地解決了溝通難題。
江融萱分享道：「他們只會說西班牙語，因為有語言障礙，他們一度以為我們會要求他們將今天給予的資金在未來返還，但其實不是這樣的。但我有一位很棒的翻譯來幫助解釋我們慈濟的訊息，也協助我們翻譯了他們的情況。他們失去了家園，失去了所有一切，甚至連做生意所需的工具都沒有了，現在唯一擁有的就是他們的卡車和一隻狗。」
今天我們聽到的每個家庭都有非常相似的故事。他們失去了家人，可能也失去了家園，還有所有的財物，所有的一切。對於我們的慈濟來說，我們盡最大努力幫助他們，這就是我們今天在這裡的原因。
黑暗中的光芒
同樣居住在馬里布的蕾拉．豪金斯（Layla Hawkins），在火災中親眼看著自己的房屋在短短十分鐘內被大火燒毀，心如刀絞卻無能為力：「當時沒有時間拿走任何東西，只能直接開車前往避難所，回頭看的那一眼，是我最後一次看到我的家。我無法回去，但我的鄰居去了，他拍了一張照片，照片裡只有我的壁爐和游泳池還在……」
災後的這些天裡，蕾拉試圖向各方求助，但沒有得到任何回應，她大哭著對志工說：「我連著13天給加州公平計劃（The California FAIR Plan）打電話，但沒有人回我，我還打電話給我的保險公司，也沒有人回我……我理解現在大家都在面對非常艱難的時期，每個人都在忙碌，但是政府方面，也沒有人向我伸出援手，這讓我非常失望。」
而唯一向蕾拉伸出援手的，就是慈濟——志工們了解到她的情況後，立馬通知她來參加發放；而發放時志工們用耐心的膚慰和溫暖的擁抱，安撫著蕾拉受傷的心。她說：「這位志工，從我認識她的那一刻起，就像是上帝派來的天使。即便她自己也失去了家園，她還是在這裡，做志願者，照顧我們，我真的是被深深感動，非常感激！」
我無法用言語形容我的感受，當你處於最黑暗的時刻，看不見任何希望的時候，這個組織像奇蹟一樣出現，成為了我的救星，為我提供了無盡的善意和慷慨。
負責登記和分發物資的志工陳淑慎見到此情此景，心生感慨：「我真的很高興能夠幫助他們，即便只是做了一些微不足道的事，至少能夠為她們提供一些幫助，看到她們因為收到我們的幫助而露出微笑，感受到力量，這對我來說是一種無比的滿足。」
慈濟大愛如涓涓細流，滋潤每一位災民的心田。有無數像蕾拉一樣受到幫助的災民，在呼籲全世界的愛心：「我希望所有聽到或看到這段話的人，在有能力的時候可以為慈濟捐款！」
請與慈濟美國攜手，援助受山火重創的家庭！
