採訪、撰文／黃光宇；編輯 ／黎艷娟
南加州橙縣聯絡處的慈濟志工，在聖塔安娜市的男孩女孩俱樂部開展今年首場大型義診活動，為當地弱勢群體家庭提供西醫、中醫針灸與牙科等服務。攝影／黃友彬
2024年4月7日，南加州橙縣（Orange County）聯絡處的慈濟志工，在聖塔安娜市（Santa Ana ，CA）的男孩女孩俱樂部（Boys & Girls Club），開展今年首場大型義診活動，為當地弱勢群體家庭提供西醫、中醫針灸與牙科等服務。慈濟廣獲好評的「淨斯福慧隔屏」也用在義診現場，作為針灸小診間，保護病患隱私。同時，慈濟志工也抓住時機，向社區居民宣導加州「有備無患」（ Listos California ）防災應急資訊。
起大早排隊等候
橙縣聖塔安娜市以西語裔居民為主，貧窮率遠高於橙縣的貧窮率平均值，自2011年起，就成為慈濟美國總會橙縣聯絡處關懷的社區。新冠疫情後，通貨膨脹還未結束，醫療支出又成為聖塔安娜低收入家庭的一筆龐大負擔。因此，這次大型義診，可以為經濟拮据的家庭緩解壓力，也能追蹤慢性病患的病情，控制藥物的領取。
4月7日，早上六點半，慈濟醫療團隊已經抵達義診現場，但在門口，早有民眾清晨五點三十分就來排隊等候。牙科在慈濟義診中很受歡迎，但由於診療時間較長，這次義診有人數限制，而為了儘早進場，不少民眾很早就來排隊，以免錯失治牙良機。
病患安赫爾·加泰隆尼亞（Ángel Catalán）也是很早就來排隊看牙齒：「我來這裡是為了看牙醫，他們對我們很好。在現場，我們還看了一些慈濟人在墨西哥阿卡普爾科市（Acapulco，Mexico）賑災的影片，我們對這些人所做的一切非常感激。」
病患塔尼亞·佩拉爾塔（Tania Peralta）從早上五點半就開始排隊，她得到三個醫療服務機會：「我首先去看牙醫，他們給了我很好的服務，非常感謝。然後我去看醫生，拿到處方藥物。最後，我接受了針灸治療，我感覺很放鬆，很舒服。」
「福慧隔屏」保護病患隱私
0403花蓮強震中，慈濟為受災民眾提供臨時居所的「淨斯福慧隔屏」，廣獲媒體好評。其實，早在2022年開始，它的方便和隱蔽性，就常被美國慈濟志工運用在義診現場。這次在聖塔安娜市的義診現場，「淨斯福慧隔屏」再次發揮功能。
中醫針灸在慈濟義診中也很受青睞，可為病患快速解除疼痛，因此在福慧隔屏內設置針灸小診間，放置診療床、醫師座椅與針灸醫療器具，而拉鍊式的拉門，可以保護病患隱私，讓病患專心體會針灸治療，有助於舒緩身體疾痛。
做過針灸治療的病患塔尼亞·佩拉爾塔說：「我做針灸是在一個能保護個人隱私的小隔間進行，針灸醫生的服務都很好。」
設備服務都一流
退休牙醫師羅伯特·哈雷（Dr. Robert Harley），在北加州的庫布奇諾（Cupertino，CA）執業三十五年，曾多次參與慈濟的義診活動，他讚嘆慈濟的義診設備和服務：「今天我真的很高興來到這裡，設備是一流的，每個人都非常關心病患，我很高興成為慈濟的一份子，這是一個非常棒的組織。我今天為一名病患緩解牙痛，幫助另一位患者診治牙病，推薦她進行根管或假牙治療。能夠幫助他們，我很高興。」
我個人喜歡做志工，因為我喜歡為社區做貢獻，我退休後時間更多，所以我不想錯過為民眾服務的機會，參加義診，可以將我多年積累的從醫經驗貢獻出來。
抓住機緣宣導防災
近年來，氣候變遷引起的極端天災不斷增加，因此加州政府「有備無患」 聯合慈濟美國網站，向加州居民宣導防災應急資訊，在面臨地震、野火和洪水等自然災難時，做好防災準備，增強應急防禦能力。
這次義診期間，慈濟志工抓住時機，與社區居民互動，在病患等待的空檔，給他們發送防災準備宣傳單，包括防災五步驟：接收警報、制定計畫、製作緊急應急包、製作緊急置留箱與幫助他人），還有隨身攜帶防災準備卡，上面填寫個人基本資料、醫療需求、服用的藥物、緊急聯絡人等信息。
病患塔尼亞·佩拉爾塔說：「多虧了慈濟給予我們的支持，他們還向我們介紹地震和其他自然災害防災知識，給了一張防災小卡片，讓我們填寫姓名和其他信息，然後幫我們註冊。非常感謝你們為社區提供的支持和服務。」
俱樂部變診所太神奇
2023年，慈濟志工每個月在聖塔安娜市的麥迪遜小學 ( Madison Elementary School）、戴維斯小學（Davis Elementary School）、英雄小學（Heroes Elementary School）等五所學校發放蔬果和尿布等物資，協助弱勢家庭緩解經濟壓力。這些學校的教職員工與慈濟志工多次合作，這次他們也加入義診活動行列，與慈濟志工一起為病患服務。
英雄小學校長麗貝卡・克倫西德（Rebecca Churnside）讚嘆慈濟志工行動力強：「這裡原本是聖塔安娜市的男孩女孩俱樂部，而慈濟人不到兩小時，就佈置好現場，把俱樂部變成診所， 有醫療，有牙科服務，真是太神奇了。」
麗貝卡・克倫西德還表示，目前學校不僅與慈濟合作進行物資發放、慈濟志工為學生提供數學家教，日後學校還將與慈濟合作，為社區五百萬人提供防災教育。
雙語志工一對一服務
聖塔安娜市的居民大多數講西語，因此義診時，慈濟雙語（英語和西語）志工就扮演醫師與病患之間的溝通橋樑，且每一位病患身旁，都有一位雙語志工陪伴，協助民眾輕鬆看診。
戴維斯小學職員瑪莎 · 帕塔魯普（Martha Patarroyo）多次參與慈濟的物資發放，這次她來做翻譯志工。「我從 2016 年就開始在慈濟幫忙，慈濟為社區家庭帶來的服務，一直讓我印象深刻。 今天我幫助一個不會寫也不識字的先生做翻譯，這樣他看病與醫生溝通就沒有問題。這個義診對所有人開放，提供免費牙科、醫療和藥局服務，這在我們社區非常重要，因為病患有機會學習如何使用藥物，避免犯錯。」
我們也非常期待加州『有備無患』計劃，特別是針對地震的防災宣傳，能夠幫助加州人、尤其是居住在聖塔安娜市的民眾，做好防災準備。
新志工馬希惠因參加社教課而認識慈濟，這次也參與了義診活動，而整個義診團隊的組織能力、向心力都非常強，令她印象深刻：「「這次參加義診，看到很多不同族裔的人都來幫忙，發揚慈濟急難救助的精神，我非常感動，也覺得可以盡一己之力，為社區或這個世界，盡一份小小的心力，我希望能夠持續做下去。」
