作者 ／劉濟興、黃娟娟；編輯／劉佳麗
進入義診現場，好像進入一所大型的牙科醫療診所，適宜的動線規劃，讓每一位志工與醫師可專注於某一項治療。圖片來源／鳳凰城聯絡處
慈濟提供義診服務已逾20年，其中牙科是義診中最受歡迎的項目之一。牙科診療花費昂貴，對貧困人群而言是極大的負擔，而在慈濟義診中，他們可以得到免費且高品質的治療。
慈濟鳳凰城聯絡處過去曾經舉辦過多次的義診活動，受限於缺乏牙科醫療設備，牙科只是眾多的看診諮詢科目之一。近年來在美國總會的支援下，鳳凰城得到完備的牙科義診卡車器材的支援，同時美國醫療基金會也為義診活動購買醫療保險，因緣聚足下鳳凰城於2022年6月舉辦首次牙科義診。
在志工的共同努力接引下，招兵買馬，逐漸壯大醫療團隊，2023年12月17日，慈濟鳳凰城聯絡處志工在會所的靜思堂，為天主教婦女兒童庇護所的家庭及此前登記過的社區貧困居民開展牙科義診。
義診現場灑汗水
庇護所的許多家庭沒有牙科醫療保險，一些人患有牙疾隱忍許久。當天多名原籍來自台、美、非、日、韓、西、中等在地美國的牙科醫療團隊、慈濟志工及台積電眷屬等一同為當地低收入民眾服務。慈濟志工的服務品質及醫療水準，讓前來看診的民眾深受感動。
志工們為準備這次的義診，一週前就開始佈置場地。活動前一天總會運載義診器材的大卡車ㄧ到，大夥就忙碌準備大大小小的器材，快速有序的佈置中壓抑不住大家臉上開心的笑容。
義診當天，志工們一大清早就到會場待命；前來看診的民眾陸續來到現場，交通動線指揮、核對註冊身分、Covid 測試、和電腦創立個人病歷資料等流程隨即展開。
進入義診現場，好像進入一所大型的牙科醫療診所，醫師在為病人初診後，將病人送至X光拍攝處，再根據拍攝影像判斷，將病患分送洗牙、補牙或拔牙等部門。適宜的動線規劃，讓每一位志工與醫師可專注於某一項治療，節省病人的等待時間，增加看診的人數。
現場還設有人文接待團隊，志工們利用看診等待空檔時間分享慈濟的人文精神—靜思堂的大銀幕上播放著英文版的慈濟大藏經；與看診者結緣口袋型中英版靜思小語並提供講解服務；除此之外，志工們還為不方便的庇護所看診者提供接送及兒童照顧服務。
台積電眷屬來助陣
台積電的眷屬們也為庇護所前來就診的家庭獻出自己的一份力，眷屬媽媽們積極參與內場作業，分別擔任牙科器材高溫高壓清洗、血壓量測，與X光資料輸入。
來自牙醫世家的台積電眷屬邱淑玲，曾於2023年8月參加美國總會牙科志工的培訓，她曾在課上說：「從今天的課程中，我學到了更仔細更完整的知識，希望回到鳳凰城後， 可以傳承給志工們，同時也希望能夠把愛傳遞出去。」而如今，她終於夢想成真！
長途40英哩，由鳳凰城北邊開車來南邊慈濟會所當社區志工，我覺得很有收獲。
台積電高中16歲以上的孩子們也前來助陣，男生協助器材搬運與交通指揮，女生則負責發放免費來自耶穌基督後期聖徒教會（摩門教）本地回收商店的冬衣、鞋子、玩具，與本地醫療機構「Health Banner」捐贈的口腔衛生保健袋。對於這次能走入庇護所做義診，他們都覺得很有意義，發心在未來繼續參與。
跨宗教大愛暖人間
台積電家長與孩子們在聖誕節前送達的愛心，讓住在庇護所的媽媽們，感受到擁有潔淨牙齒的喜悅，她們用明朗笑容表達真摯的感恩：「我有著非常好的體驗，當我走進這裡，充滿愛與平和的正能量滋養著我，很感謝你們幫助我獲得美麗潔淨的牙齒！」
儘管慈濟是佛教慈善團體，但愛心無宗教、無族裔隔閡，歡喜共同為天主教庇護所及回教學校有需要的家庭義診。居民們從與志工的互動中了解慈濟，現場所呈現出的那份真誠與熱情，讓前來看診的民眾深受感動——他們沒有想到，一群不同宗教及族裔的人，會這麼在乎他們的健康。
跨越宗教的藩籬，超越文化的隔閡，慈濟秉持慈悲與大愛，為需要照顧的人，提供穩定的生活與健康，讓世界變得更加美好。
以愛為名，送暖聖誕
