真善美志工／吳怡萱 王明荃／美國報導
從達拉斯市府一通請託的電話，到市府專員前往慈濟分會搬運400條毛毯，中間只花短短半小時，達拉斯慈濟志工不負所託，快速回應市府的緊急防疫需求。攝影／王明荃
慈濟美國在疫情擴散之際不缺席，即便許多公開活動皆暫停舉行，志工依舊沒有停下手中的工作，在這非常時期給需要的人溫暖，替他們做好防疫措施。尤其是達拉斯分會，由於2005年卡崔納颶風救災和當地市府、州府建立緊密互信的合作機制，因此當這新冠疫情發燒時，各級單位第一個想到的，就是慈濟。
街頭的防疫破口
百花齊放，全美已經進入春天，但在達拉斯感覺卻像是夏天，只不過別被外頭的艷陽給捉弄了，白天炎熱的達拉斯氣溫可以一天內急降華氏二、三十度。因此太陽一下山，許多街友瑟縮在冷風中，躲進帳篷，再怎麼拿紙板或塑膠布擋著，還是抵不過陣陣涼意……。現在的情況比任何時刻都來得嚴峻，因為一感冒，不是幾天撐著不吃藥自己就能痊癒，肺部和身體其他器官，都很可能被新冠病毒入侵而衰竭……
遊民們自知，他們沒有本錢可以染病，但也無力做居家避疫隔離，向來居無定所的他們，哪來的家？而流動的街友，也可能成為政府防疫上的破口。
為了避免街友成為防疫破口，達拉斯市政府索性把大型會議廳（Kay Bailey Hutchison Convention Center）改成遊民臨時收容中心，讓街友們可以在保持安全社交距離下，待在溫暖的建築裡避免在外走動，成為病毒的傳播媒介。解決了居住的問題，達拉斯市政府還是沒有足夠的資源來安置街友，該怎麼辦？
3月21日中午，一直和市府互動密切的慈濟達拉斯分會執行長凌濟成，接到市府緊急災難管理中心主任洛奇‧維茲先生（Rocky Vaz，City of Dallas Office of Emergency Management）的通知，請求慈濟人提供400條毛毯給市政府成立的臨時收容中心。為了支持政府照護街友和社區的心意，慈濟二話不說，立刻配合動員。
不到半小時後，市府就緊急的派了三部車到達拉斯分會會所，運送400條毛毯。達拉斯分會與市政府的關係良好，只要有困難、有需要，就會找慈濟協助。
為了因應疫情，市府人員忙翻了。當他們看見志工迎接他們的溫暖笑容時，精神一振，和志工們同心協力，一起把一箱箱的環保毛毯搬上小貨卡。搬完後，還學會慈濟志工的雙掌合十，在保持社交安全距離的情況下，說感恩！達拉斯市府員工路易·史考特（Louie Scott Jr.），就一邊合掌，一邊對著志工彎腰鞠躬：「我們不能讓街友們成為防疫破口，因此當街友在收容中心時也會保持社交距離，所以很感恩慈濟提供毛毯，這是很大的幫助！」
送貨到「府」
證嚴法師曾開示：「聞聲救苦，及時救災； 淨化人心，積極防災。」志工秉持著戒慎虔誠的心，珍惜日常，也觀照無常，因此平時在積極防災上做足了準備，儲存各類救災物資，並做系統性管理，一旦急難發生，在防疫救災分秒必爭的情況下，可以短時間內提供所需物資。
達拉斯地區的另一個城鎮愛迪生市（City of Addison），也同樣向慈濟求援。因為市府需要在公家部門的建築放置乾洗手液，讓訪客、員工一進門就洗手。但即便是市政府透過達拉斯郡的衛福部（Department of Health & Human Services，Dallas County）管道，也完全無法取得這些衛生消毒用品，更遑論市面上一罐難求，乾洗手液至少要到兩個多月後才有貨。這段時間，市府該如何保障市民健康？
疫情各州都爆發，大城市搶不到資源，小市府更面臨自己想辦法的窘境。想到慈濟支援救災活動的專業用心，愛迪生市市長周建源一通電話打給達拉斯分會，隔天，慈濟志工就載著四大箱的乾洗手液補充桶，送貨到市府。
市政經理衛斯·皮爾森（Wes Pierson，City Manager）原來正在發愁如何解決資源缺乏的問題，從市長那兒得知慈濟帶來物資，看見桌上的乾洗手液彷彿看見天降甘霖，忍不住忘情地握住志工的手，只差沒給志工抱個滿懷！志工趕緊提醒，疫情緊繃的時刻，不能握手，市政經理也幽默的回應：「沒關係！我都有好好認真洗手！」語畢，市政廳爆出朗朗笑聲。
從市長和市政經理的表情，可以看出因為獲得珍貴的抗疫資源，如釋重負。
我們真的非常感恩慈濟基金會提供給我們乾洗手液，這是非常棒的禮物，有你們真好！我們會好好的保護我們的市民。
對志工而言，守護社區的健康，就是守護自己的健康，因此市府承諾保護市民，就是對慈濟最好的回饋。「其實這就是 上人要我們做的，安定人心。」凌濟成在疫情緊繃的時刻，帶著志工、物資，奔波在各級政府單位間：「在社區裡，有這些物資大家就可以安心的辦事。雖然是一個小東西，但是我們可以成就一個大事。」
孤苦安養院
三月份，達拉斯分會電話響個不停，其中一通，是來自原駐佛羅里達州經濟文化辦事處的處長王贊禹，從波多黎各跨海打來的求援電話。
波多黎各雖是美國屬地，向來貧窮，是全美51個州當中，低於貧窮線人口比例最高的地方。2017年5月，波多黎各申請破產，10月，又遭遇瑪莉亞颶風（Hurricane Maria）摧殘，今年一月，該島又遭遇兩波強震侵襲，許多災區經濟跌落谷底，重建緩如牛步，衛生環境極差……
3月25日，志工歡喜整理要寄往波多黎各的消毒丸。攝影／吳怡萱
目前在波多黎各天文台服務的王贊禹，知道當地收容孤苦長者的安養院根本沒有任何消毒物資，疫情中，要拿什麼來防堵病毒入侵？老人家原本抵抗力就弱，宿疾纏身，在這波疫情中感染和致死機率高。不捨的擔憂，讓王贊禹拿起電話，撥給在瑪莉亞颶風救災中結識的慈濟志工。
「王贊禹向當地市長詢問，有什麼可以幫助的地方，然後把訊息轉給我們。」凌濟成和志工把一箱箱消毒藥丸分裝好，放在後車廂，趕緊送去郵局快遞。
因為寄乾洗手液很重，所以我們今天送的東西是消毒藥丸，一粒藥丸可以泡一加侖的水。我們送了兩萬一千六百粒的藥丸，等於是兩萬一千六百加侖的消毒水給波多黎各，讓老人們有安全的環境居住。
這個藥水是多用途、廣泛的消毒，可以洗、可以擦、可以噴……從各地政府單位到慈濟志工，大家心連心，只求現在民眾處於極度不安的防疫壓力下，志們用愛安定人心，在各個角落編織起最牢固的防疫網。
