採訪、撰文／王明華；編輯／李成林
慈濟志工一對一關懷受災民眾，在發放物資的同時給予鼓勵與祝福，膚慰災後徬徨不安的心。 攝影／王明華
美國中部時間5月28日中午，達拉斯市政府接獲瓦斯外洩通報，不久後位於奧克利夫社區（Oak Cliff）的兩層樓克萊德公寓（The Clyde Apartments）發生劇烈爆炸，隨即引發五級大火，整棟建築幾乎全毀。
根據媒體報導，事故起因為施工單位意外破壞瓦斯管線，導致瓦斯外洩後發生爆炸。整棟公寓共23戶受災，造成三人罹難、至少五人受傷，公寓居民被迫全部撤離。
該公寓位於達拉斯西南側，距離慈濟達拉斯分會約三十分鐘車程。災後許多居民失去家園與生活物資，面臨艱難處境。
慈濟攜手市府與企業 援助受災家庭
災難發生後，達拉斯分會執行長葛國正立即與達拉斯市政府緊急管理暨危機應變部（City of Dallas Emergency Management & Crisis Response）副主任崔維斯·休斯頓（Travis Houston）聯繫，討論後續援助計畫，並決定於6月6日在達拉斯分會會所舉辦發放活動，協助受災居民度過難關。
由於整棟公寓已遭大火吞噬，許多災民幾乎身無一物。為協助居民順利前往領取物資，達拉斯市政府進一步與叫車平台優步（Uber）合作，提供災民往返慈濟會所的免費交通服務。
此次援助行動由達拉斯市政府、優步公司及慈濟三方共善，協助受災家庭度過難關，展現公私部門攜手關懷社區的力量。
現值卡發放 傳遞即時關懷
發放當天，6月6日上午8點30分，志工們提前抵達會所，整理人文室場地、安排座椅並準備發放物資。上午十點起，災民陸續抵達會所，志工在門口迎接災民。
達拉斯市政府高級專員喬許·廷科帕（Josh Tincopa）也專程前來協助發放工作。
上午十點四十分發放正式開始。執行長葛國正向災民說明慈濟將提供現值卡援助，並恭讀證嚴法師慰問函，祝福大家能夠早日走出災難陰霾，盡快重新站起來，回復正常生活。
隨後，志工張孟琪詳細說明現值卡使用方式，以及竹筒、靜思語與慈濟文宣等結緣品。
在全體虔誠祈禱後，災民依序領取現值卡、物資及結緣品，志工也親切關懷、傾聽他們的遭遇與需求。
語言不通不阻礙 溫暖關懷跨越隔閡
由於多數受災居民以西班牙語為主要語言，不諳英語，因此不少災民特地邀請能夠以英語溝通的親友陪同前來協助翻譯。
災民米里雅恩·桑切斯（Miriam Sanchez）特別請懂英語的朋友布蘭達·蘭德羅斯（Brenda Landeross）陪同前來。發放過程中，布蘭達協助將葛國正的說明及張孟琪的介紹同步翻譯成西班牙語，讓災民能夠充分了解發放內容。
米里雅恩九歲的女兒迪奧希琳（Dioselyn）略懂英語，志工李淑霞特別向她分享慈濟竹筒歲月的故事，鼓勵她小錢也可以助人。
另一位災民何西·弗洛雷斯（Jose Flores）則透過朋友安東尼奧·拉松（Antonio Lazon）協助翻譯。在了解慈濟竹筒歲月精神後深受感動，當場表示未來希望加入慈濟志工行列，一起幫助更多需要幫助的人。
雖然彼此語言不同，葛國正仍透過手機翻譯應用程式與何西互動交流，讓溝通跨越語言隔閡，也讓災民感受到真誠關懷。
劫後餘生 災民分享驚險經歷
發放當天，志工除準備生活物資外，也透過翻譯協助與耐心關懷，了解災民目前的生活狀況與需求，讓受災家庭感受到社區溫暖。
災民豪爾赫·莫雷諾（Jorge Moreno）的住家就在公寓後方。爆炸發生時，他正在房間床上午睡，突如其來的巨響將他驚醒。
他回憶，爆炸威力巨大，房間內的窗型冷氣機直接被震飛到窗外。當他起身查看時，看見房前的公寓已陷入火海，趕緊逃離現場，而自家大門也因爆炸衝擊而倒塌。
雖然保住性命，但突如其來的災難仍讓他心有餘悸。
攜手重建 延續愛的陪伴
本次發放共協助十二戶家庭、十八位受益人。
為了讓無法於6月6日前來的災民也能獲得援助，慈濟與市府持續合作，接下來一週內，克萊德公寓受災居民仍可透過優步免費搭乘服務前往達拉斯分會領取現值卡與物資。
在發放活動結束前，葛國正特別致贈環保毛毯給喬許·廷科帕，感恩達拉斯市政府緊急管理暨危機應變部的協調與支持，促成此次援助行動。
同時也致贈環保毛毯給協助翻譯的布蘭達·蘭德羅斯，感謝她的熱心。布蘭達表示，未來會將竹筒存滿後捐回慈濟，也發願加入志工行列，以實際行動回饋社會。
從災難發生後的即時關懷，到市府、企業與慈濟的跨界合作，這場援助行動不僅提供受災家庭實質協助，更讓災民感受到來自社區的溫暖與希望。志工們也將持續陪伴受災居民，一步步走出傷痛，迎向新的生活。
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