慈濟奧克蘭會所 改建後重啟義診服務

北加州分會  |  2022年5月30日

作者/張今寶、詹婉珍

慈濟北加州奧克蘭聯絡處在當地多功能會所舉辦年度大型社區義診活動,服務亞裔弱勢居民,為社區守護健康。攝影/蔣國安

慈濟北加州奧克蘭聯絡處於2022年4月24日週日,舉辦年度大型社區義診活動,義診選擇在剛改建完成、甫於三月份正式啟用的多功能會所舉辦,服務科目除了原有的每月固定中醫義診治療外,更增加牙醫及整脊兩科,提供更廣的醫療服務。

慈濟奧克蘭會所鄰近當地的華埠地區,社區居民多為弱勢低收的粵語及越南裔民眾,常因保險資源不足和語言上不諳英文的雙重障礙,在有病痛時很難得到妥善治療;因為慈濟奧克蘭聯絡處提供的義診服務,有助社區民眾解決醫療需求困境。

年度義診當日慈濟醫療服務團隊共出動六位醫生及二位護士,現場則有四十六位志工協助動線流程進行。從早上九點開始直到下午三點结束義診,共服務五十五位前來求診的患者。

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奧克蘭年度義診出動多位醫護和服務志工在現場工作。攝影/蔣國安

志工發掘亞裔需求

慈濟奧克蘭志工團隊在社區深耕已有二十年,特別在當地眾多亞裔人口中,又有各種不同的語言背景;因此多年來慈濟志工在各項服務活動中,都會提供語言協助,幫助弱勢亞裔居民,能在充分的語言溝通下,說清楚自己面臨的問題與困難,得到最適當及時的協助。

負責協調此次義診工作的慈濟志工李秋月表示,由於慈濟奧克蘭會所附近有許多越南商店和廣東餐館,因此在宣傳此次義診服務訊息時,就發動許多會說廣東話和越南話的志工,到社區店家裡告知義診訊息,同時也在商家中放置多語言傳單,讓上門的客人也能得知義診資訊;此外在每週食物發放活動中,也將義診資訊送到低收民眾手上。就是希望有醫療需要的社區居民,都能來義診獲得醫療保健服務。

「很多需要醫療資源的弱勢長者,之前因爲疫情已經困於家中多時。讓這些老人家出來走一走是很好的,他們可以(在義診現場)跟慈濟志工互動,我覺得非常好。」

志工 李秋月

前來看病的社區長者在義診現場,得到慈濟志工的親切接待與關懷。攝影/蔣國安

中醫團隊質量的增強

歐理春中醫師加入慈濟人醫會承擔義診工作已經超過二十年以上的時間,多年來為奧克蘭社區民眾付出關懷,在定期義診活動擔任中醫診療,滿足弱勢亞裔族群在醫護上最迫切的需要。歐理春於二十年前更將自己的中醫診所場地,借予慈濟奧克蘭聯絡處做為辦公室使用多年,對於慈濟在奧克蘭社區立足生根,與對鄰里鄉親的深入關懷,提供了最大的支持後盾。

如今每月定期中醫義診時間一到,歐理春就會坐在翻新重啟的多功能會所診間裡,為一位又一位的社區亞裔患者看病診療。在年度義診這一天,他回想多年前看診環境的克難,到現今有固定適宜的診間為病患服務,感慨良多地說:「慈濟義診從最初到現在有完整的團隊,還成立了中醫組,從每月一次到未來可能會增加到一個月兩次;全方面增強了我們義診的醫療質量,更能推廣義診工作到社區裡,這是我最高興的事。」

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歐理春中醫師坐在重新啟用的多功能會所診間裡,為社區亞裔患者細心診療。攝影/蔣國安

牙科解決保險的不足

慈濟北加州醫療組在年度義診活動裡,出動一輛大愛醫療巡迴車,為奧克蘭社區民眾提供牙科醫療,當天也有許多民眾前來尋求牙科協助;主要的原因在於弱勢低收民眾雖可申請「聯邦醫療補助計畫」(Medicaid,俗稱「白卡」),但此項保險範圍並沒有包括牙科,所以當低收民眾一遇到牙齒病痛,昂貴的牙科醫療費用總是讓民眾對就診怯步不前,而影響了健康和正常的生活品質。

前來尋求牙科診治的越南裔民眾董武(Trang Vu )表示:「我的牙齒疼痛了一年多,但是(白卡)保險沒有提供拔牙的支付,我自己又付不起拔牙的費用,只好忍受疼痛六個多月。直到聽說慈濟奧克蘭會所有舉辦牙齒義診服務,就趕快報名登記,前來拔牙治療。」已經六個多月因牙痛沒有好好吃飯的董武,在年度義診當天做了拔牙治療,他輕撫著臉頰說:「希望回家後可以進食如常,不再疼痛。真的非常感謝慈濟的幫助。」

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慈濟年度義診解決了低收民眾保險未給付的困境,得以恢復正常生活。攝影/蔣國安
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整脊科黃光正醫師用心為病患解說,提供正確舒緩身體病痛的方法。攝影/蔣國安

慈濟奧克蘭聯絡處改建後重啟的多功能會所中,醫療團隊與慈濟志工們以溫言笑語歡迎著社區民眾的到來,為有需要的弱勢民眾拔去身上的病痛,也為無助的鄰里鄉親提供溫暖的關懷,讓有醫療需要的人們得到牽引,讓身心靈如沐四月春風,充滿了蓬勃的朝氣和對未來的希望。

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