作者 ／赵甫锜、钱美臻 ；编辑 ／钱美臻
慈济志工向灾民解说现值卡的缘由与使用方法。摄影／赵甫锜
佛罗里达州在2024年九月底至十月中旬，前后不到二个礼拜的时间，接连遭受“海伦飓风”（Hurricane Helene）和“弥尔顿飓风”（Hurricane Milton）冲击，对佛罗里达州西岸中部地区的居民打击非常大，特别是“弥尔顿飓风”登陆点附近的坦帕湾（Tampa Bay, FL）社区，面对狂风与巨浪冲击，沿岸的建筑物尤其是“移动屋社区”（Mobile Home Parks），建筑物损坏的情况非常严重。
一夜之间一无所有
慈济奥兰多联络处经过近四个礼拜的筹划，加上慈济德州分会执行长罗济峣及志工曾在11月1日至11月3日，专程飞到佛州协助奥兰多志工勘灾与造册。
终于在11月9日，德州分会会同奥兰多联络处、迈阿密联络处与坦帕市当地志工48人，在坦帕市的“巴克斯代尔老年中心”（Barksdale Senior Center）举办飓风赈灾发放活动，共计帮助64个家庭，嘉惠220位灾民，发出共计50,400美元的现值卡。
虽然发放从早上10:00开始，但墨西哥移民亚圣尼亚·阿科斯塔（Yesenia Acosta）在早上8:30就来到发放会场外等候。“我希望早点来，可以早一点拿到补助。”亚圣尼亚䩄腆地说。因为家里的水淹到三英尺高，让房子里面所有家具都湿透了，有的家具损坏严重，灾后三个晚上她跟先生还有两个孩子都只能睡在车子后面。目前家里还是很潮湿，许多家具也已损坏，他们一家被迫暂居在房子的车库里。
在发放活动开始时，志工们以手语歌演绎拉近了彼此间的距离，许多灾民在慈济人亲切的笑容中放松紧张的情绪，并随着乐声一同动作。
64户灾民都有满腹的辛酸苦水想向志工倾吐，面对志工友善地笑颜，他们一一描述飓风来袭那一晚上的惊怕，以及飓风对他们房屋造成的损失，许多灾民在一夜之间失去了房子、车子与所有财物，他们什么都没有了！
家人团圆
珍妮·路透（Jeanine Reuter）的女儿已经往生了，留下了三个小孩给她抚养，再加上珍妮本身还养育着三个儿子，所以她现在一个人要照顾家里的六个孩子，其中她最小的14岁儿子为自闭症，这次飓风来袭时可怕的风声与雨声，把她的小儿子吓得不轻，令她非常心疼。
飓风侵袭后，珍妮的房屋遭到严重损害，所以六个孩子目前是到南卡罗莱纳州（South Carolina），暂居在她的婆婆家里。她说：“非常地感谢慈济能够帮助我，现值卡可以让我解除目前急需的情况，我马上要打电话给我的婆婆，让她知道这个好消息，知道有慈济这么一个团体，今天帮助了我。”
谦虚说自己在慈济学习七年的会众高静指出：“如果人人都像慈济人，有一颗善良的心，就会得到善良的果，就能够把善良传播给其它需要的人。”
谢谢你们的现值卡，我迫不及待的要赶快去接孩子们回来团圆。
委内瑞拉移民的和南·阿拉（Hernan Ara），向志工展示手机里很多家中淹水的照片。他非常的感伤且不停的擦拭眼泪说：“海伦飓风来的时候，我的‘拖车房’（trailer）内部遭到严重损害，但是我自己尽量修理好了。没想到刚修好， 弥尔顿飓风又来了，造成了更严重的损害。”
飓风来的那晚，和南把车开到沃尔玛连锁百货（Walmart）的停车场，睡在车后面过夜。当慈济志工唱《祈祷》的时候，他随着跪地祈祷表示，在他的国家中人们每个礼拜都会祈祷，所以他也是这样子做。“我的太太跟两个孩子目前都还在委内瑞拉，我非常期待有一个住的地方给家人，所以海伦飓风侵袭后我很快就修好屋子，期待我们一家能够很快就团圆，但是没有想到 弥尔顿飓风把我的住所又破坏了⋯⋯”他说着说着忍不住眼眶红了并掉下泪来。
漫长的理赔程序
重大灾难后，总统往往会批准“联邦紧急事务管理署”（FEMA）对灾民发出赈灾援助款，但申请政府补助款需要经过冗长繁琐的行政程序，且往往政府补助款需等候私人保险公司理赔完毕后，才会处理受灾户的援助申请。
不幸的是，多数住在“移动屋”的灾民并没有购买房屋保险，即使部分灾民有购买商业房产保险，但通常也必须等待着保险公司一步又一步的理赔程序，通常是无法在短期内就领到保险理赔款。因此许多无家可归的灾民，来到发放现场时往往都是忧心忡忡、满面愁容，好几位灾民坐着等候时，都不停的掉下泪来。
“飓风来的那一天，海水淹到将近4英尺到5英尺半那么高。” 来自尼加拉瓜的坎蒂·罗德里格斯（Candy Rodriguez）描述：“我们也曾经试着要跟‘联邦紧急事务管理署’寻求补助，但是政府说要我们去跟保险公司接洽，保险公司那里就一直说要等。我们住了20年的房子，在一夕之间因为弥尔顿飓风来袭完全都泡汤了。”
我非常的感动，我发誓一定会回报给你们（慈济），因为今天我收到了你们的帮助。
坎蒂家的房子因淹水发霉潮湿，没有办法居住，而且“联邦紧急事务管理署”也不允许他们再回去居住。自飓风侵袭后，坎蒂的两个孩子是轮流到她的朋友家里借住，她则和她的先生与家里的两只狗，睡在车上三个礼拜了。“社区里所有邻居也都是遭受到同样的情况，大家都是非常地凄惨不堪。”坎蒂紧握着现值卡说：“我说要用你们（慈济）补助的钱去买床。”
心中有爱
原本住在佛州迈尔斯堡（Fort Myers, FL）的伊丽莎白·吉尔伯特（Elizabeth Gilbert），在今年二月搬到坦帕市一移动屋社区定居，虽然她的移动屋内部没有遭受很大的损害，但是移动房外面有一些需要修理的地方。“飓风来的时候造成了很多龙卷风，所以我们社区很多移动屋都被吹倒了。我本身没有房屋保险，我们曾经试着跟FEMA申请补助，但是被拒绝了⋯⋯”伊丽莎白无奈地说。
伊丽莎白在领取了慈济现值卡后显得非常轻松愉快，她向同行的孙女叮咛说：“这个世界现在充满了许多的仇恨与歧视，大家唯一需要的就是爱。因为没有和别人分享爱，没有人会是快乐的，所以我们都要学习心中有爱。”
在发放中志工一一向灾民介绍慈济的宗旨，与慈济创办人证严法师教诲“存小钱、行大善”的竹筒理念后，便会郑重地把现值卡递交给灾民，同时会再次说明这份善款是来自所有善心人士汇聚的爱心。
每一位灾民在听到志工解说，现值卡内已存入600至1,000美元的现金后，他们原本充满绝望的脸上，刹那间露出了惊诧的喜悦。许多灾民抱着慈济环保毛毯，手上握着慈济竹筒与现值卡信封，带着微笑轻快的走出发放会场。
“弥尔顿飓风来袭时，我家里水淹到17英寸高。等水退去后，潮湿的墙壁会滋生霉菌，整个房子都要重新装修过，已经不能住人了。我只好暂时跟女儿一起住⋯⋯”原本独居的玛丽亚·苏亚索（Maria Suazo）来到发放会场时原本非常地伤心无助，当她领到慈济发放的现值卡时，她不仅落下了喜悦地眼泪，更一再欢喜地说：“我会用现值卡的钱，去买一些材料来尽快修复我的房子。”
等我的竹筒积满了零钱，我一定要带回来回报给你们，因为是你们帮助了我。
不可思议的机缘
多数灾民提到飓风过去已经好几个星期，他们苦苦等待都没有得到任何一些精神上关怀或金钱上的补助。慈济志工以亲切的态度、细心的倾听、温暖的拥抱、紧握的双手，无声地以肢体语言安抚着灾民，肤慰着、鼓励着他们，坚强走过困境迎向未来的光明希望。如此充满温馨氛围的发放，不仅疗愈灾民受创的心灵，也令所有参与其中的志工感受到助人的喜悦。
灾民罗西亚·阿拉维斯（Rocio Alawis）是一位教瑜珈的老师，她表示，由于本身也是佛教徒，她随身多年都会携带着一个小佛像。她把小佛像掏出来给志工们看，并一边落泪一边说道：“这个小佛像一直都陪在我身旁，每当我在教瑜伽的时候，我都会把小佛像放在舞台上面，我认为这个佛像一直都在保佑我。今天来到这个发放现场，看到竟然是一个佛教慈善团体并帮助了我，我真得是非常地感激又感动，这是多么不可思议的机缘阿！”
珍妮特·曼多斯（Jeanette Mandozs）过去十多年住在新泽西时，也有参加当地慈济的医疗活动，现在搬到了佛州东岸的劳德岱堡（Fort Lauderdale, FL） ，虽然要单程开4个小时的车程来帮忙发放，但她认为这是一个非常有意义的活动，所以她一点也不觉得辛苦，来到现场担任西班牙语翻译。
“我听到了很多灾民叙说他们遭受大自然灾害的不幸遭遇，觉得非常的难过。”珍妮特提到：“我看到慈济志工对每位灾民的亲切，感同身受地专心聆听灾民娓娓道来，时而轻轻握握他们的手，拍拍他们的肩膀，或抱抱他们，志工打从心底发出的温暖与鼓励，都带给灾民们身心灵上无限的安慰。”
我发愿要继续参加慈济的活动，也会鼓励我的孩子在未来加入志工的行列。
无情的天灾虽然带来了苦痛，但因为有您、有我、有无数人关怀着我们的邻里乡亲，在点滴剧爱的能量中，我们将能一起愈合伤口，重建家园。
