作者/刘倢筠;编辑/张今宝
慈济佛瑞斯诺行动医疗团队前往偏远农工社区,为低收入居民举办牙科义诊活动。摄影/刘倢筠
慈济佛瑞斯诺行动医疗团队于2024年1月22日至邻近西南方小镇雷辛城(Raisin City),为当地偏乡社区低收民众家庭举办义诊,此行除了有志工团队及大爱医疗巡回车同行外,更有从台湾花莲远道而来的慈济科技大学实习学生一同前往,为偏乡地区进行牙医义诊活动。
一月隆冬又逢雨季,义诊当日清晨户外温度很低,加上下了连夜的雨,雷辛城民众相当担忧牙科义诊活动能否如期举行,但行动医疗经理志工钟明楒(Olivia Chung)表示:“慈济精神就是对于当天的行程已经做好了承诺,无论是高温炎热的夏天,或是在寒冷下雨的冬天,我们都会克服困难去履行承诺。”
慈济大爱医疗巡回车与佛瑞斯诺行动医疗志工团队远赴偏乡,随车提供牙科义诊服务。摄影/刘倢筠
志工与学区合作义诊
慈济行动医疗志工团队长年关怀中谷农工家庭,足迹踏遍偏乡城镇,为守护弱势家庭儿童视力而努力,过程中发现孩童的家长也需要协助,因此主动跟校方表示希望协助社区家庭,此举马上获得校方同意,同时积极配合协助宣传。由于偏乡社区缺乏各项资源,学校是学生与家庭的资讯来源,因此民众得知义诊消息后,报名登记家庭非常踊跃,学校也让出部分校区空间,提供义诊使用,校方更提供西班牙语翻译人员,让义诊活动在此西裔的社区能够顺利进行。
学校也会将需要关怀的学生家庭,由校长主动向行动医疗注册护士长陈苏珊(Suzanne Chen, Lead Registered Nurse)提出,请求提供协助。例如常见低收家庭有人生病时,因没有保险所以拖延就医,导致健康情况持续恶化,校方也希望慈济志工能透过此次义诊的机会,解决这些需要关怀的家庭所面临的医疗困境。
学校提供翻译人员及场地,让偏乡义诊活动顺利圆满完成。摄影/刘倢筠,温俊强
慈济行动医疗团队进行义诊时,都会先为前来看诊的病患做血压和血糖等生理健康检查,以作为治疗时参考。当天义诊过程中,有位年轻人血压非常高,陈苏珊发觉此异常情况,和行动医疗经理钟明楒讨论后,马上安排此位年轻人于之后近日前往行动医疗办公室,进行免费西医问诊。
志工钟明楒表示高血压通常没有症状,却是生命的隐形杀手,以过去经验,有些人并不知道自己的身体状况,但是在义诊中经过护士长检查,就能协助发觉异常,钟明楒说:“慈济尽早将健康情况可能发生问题的民众转介给医生诊断,就能早一步救了他们的生命,所以即使是义诊,我们该做的检查还是不能少。”
慈济科技大学前来实习
台湾为了提升年轻学子国际竞争力,教育部推动“学海计划”,鼓励成绩优秀的大专青年到海外实习,慈济科技大学经营管理系久闻佛瑞斯诺行动医疗办公室在加州中谷农业地区耕耘多年,技术与流程是全美各处医疗志工团队学习的典范,因此组成“学海计划”实习团队前来观摩学习。经营管理系实习学生学生郑允祯、何咏纶、谢孟庭及桑妍蓁一行四人在1月10日抵达佛瑞斯诺,进行为期三十五天的实习课程。
目前就读加州州立大学佛瑞斯诺分校(California State University, Fresno )的温慧𫍽(Alvina Voon) ,父母皆是佛瑞斯诺医疗团队志工,从小就和父母一起到各地参与义诊,对义诊各项细节、可能面对的问题及动线流程非常熟悉。在义诊开始之前一天,温慧𫍽利用半天的时间为四位学生做教育训练,教导他们在办理义诊民众前来登记注册时,如何用英文跟病人应对,同时也让实习学生分组重复练习。
实习同学何咏纶为了隔天义诊登记注册的任务能顺利进行,前一晚还跟温慧𫍽要求线上视讯练习,虽然英文口语的基础有限,但可以感受到他用心学习的态度。义诊结束后,何咏纶笑着说:“我有进步一些,现在比较敢开口说英语了。”
另一位实习同学郑允祯过去曾经到纽约实习,但此次与行动医疗团队到偏乡参与义诊活动后,发觉在此做事都要很有效率,她不得不调整加快自己的步伐。有些事物因为初次接触不熟悉,容易犯错,郑允祯以错误中求成长的心态,她说:“突破自己的舒适圈、勇敢为自己争取机会,相信自己有无限可能。”
实习同学谢孟庭在大爱车内为牙医师们准备器材及从事清洁的工作,中午休息时间聊天时,她笑着向志工表示:“我学到很多跟眼科义诊不一样的东西,十分有趣的经验。”另一位同学桑妍蓁在多与民众进行沟通后表示:“希望自己未来一定在英文上多加努力。”
西裔社区获得医疗资源
社区居民安娜.格拉西亚(Ana Gracia) 送小孩上学时,从校方讯息得知有牙科义诊的活动,马上帮家人及亲戚都一起报名,她是社区内少数会讲英语的居民,有些病患想提问后续的治疗,但语言无法沟通,在旁的她临时充当翻译志工,很热心地协助为医疗志工担任翻译。
安娜.格拉西亚向志工说:“在社区有牙医义诊服务,对我们来说非常有帮助,因为牙医治疗的价格非常昂贵,我们根本负担不起,感谢慈济志工来到社区为我们付出服务。”
义诊结束后,校方人员马上过来询问下一次义诊时间,并感谢牙医师为社区民众看诊时,态度都很温和,让害怕看牙医的人,都获得了令人十分满意的服务。
佛瑞斯诺医疗团队牙医师利用休假下乡义诊 ,温和细心地为农区低收家庭解决牙科问题。摄影/刘倢筠
得到社区民众的赞美,就是对行动医疗团队和服务志工最大的鼓励,也因此慈济佛瑞斯诺医疗志工团队才能在中谷地区偏乡走得更远,付出更久,帮助更多需要的人。
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