作者／刘济兴、黄娟娟；编辑／刘佳丽
进入义诊现场，好像进入一所大型的牙科医疗诊所，适宜的动线规划，让每一位志工与医师可专注于某一项治疗。图片来源／凤凰城联络处
慈济提供义诊服务已逾20年，其中牙科是义诊中最受欢迎的项目之一。牙科诊疗花费昂贵，对贫困人群而言是极大的负担，而在慈济义诊中，他们可以得到免费且高品质的治疗。
慈济凤凰城联络处过去曾经举办过多次的义诊活动，受限于缺乏牙科医疗设备，牙科只是众多的看诊“咨询”科目之一。近年来在美国总会的支援下，“凤凰城”得到完备的牙科义诊卡车器材的支援，同时美国医疗基金会也为义诊“活动”购买医疗保险，“因缘聚足下凤凰城”于2022年6月举办首次牙科义诊。
在志工的共同努力“接引”下，招兵买马，“逐渐”壮大医疗团队，2023年12月17日，慈济凤凰城联络处志工在会所的静思堂，为天主教妇女儿童庇护所的家庭及此前登记过的社区贫困居民开展牙科义诊。
义诊现场洒汗水
庇护所的许多家庭没有牙科医疗保险，一些人患有牙疾隐忍许久。当天多名原籍来自台、美、非、日、韩、西、中等在地美国的牙科医疗团队、慈济志工及台积电眷属等一同为当地低收入民众服务。慈济志工的服务品质及医疗水准，让前来看诊的民众深受感动。
志工们为准备这次的义诊，一周前就开始布置场地。活动前一天总会运载义诊器材的大卡车ㄧ到，大伙就忙碌准备大大小小的器材，辛苦的汗水下也压抑不住大家脸上开心的笑容。
义诊当天，志工们一大清早就到会场待命；前来看诊的民众陆续来到现场，交通动线指挥、核对注册身份、Covid 测试、和电脑创立个人病历资料等流程随即展开。
进入义诊现场，好像进入一所大型的牙科医疗诊所，医师在为病人初诊后，将病人送至X光拍摄处，再根据拍摄影像判断，将病患分送洗牙、补牙或拔牙等部门。适宜的动线规划，让每一位志工与医师可专注于某一项治疗，节省病人的等待时间，增加看诊的人数。
现场还设有人文接待团队，志工们用行动践行慈济的人文精神——静思堂的大屏幕上播放着英文版的慈济大藏经，为看诊者发放《静思语》并提供讲解服务；除此之外，志工们还自发为不方便的看诊者提供接送及儿童照顾服务。
台积电眷属来助阵
台积电的眷属们也为庇护所前来就诊的家庭献出自己的一份力，眷属妈妈们积极参与内场作业，分别担任牙科器材高温高压清洗、血压量测，与X光资料输入。
来自牙医世家的台积电眷属邱淑玲，曾于2023年8月参加美国总会牙科志工的培训，她曾在课上说：“从今天的课程中，我学到了更仔细更完整的知识，希望回到凤凰城后， 可以传承给志工们，同时也希望能够把爱传递出去。”而如今，她终于梦想成真！
长途40英里，由凤凰城北边开车来南边慈济会所当社区志工，我觉得很有收获。
台积电高中16岁以上的孩子们也前来助阵，男生协助器材搬运与交通指挥，女生则负责发放来自本地回收商店的冬衣、鞋子、玩具，与本地医疗机构“Health Banner”捐赠的口腔卫生保健袋。对于这次能走入庇护所做义诊，他们都觉得很有意义，发心在未来继续参与。
跨宗教大爱暖人间
台积电家长与孩子们在圣诞节前送达的爱心，让住在庇护所的妈妈们，感受到拥有洁净牙齿的喜悦，她们用明朗笑容表达真挚的感恩：“我有着非常好的体验，当我走进这里，充满爱与平和的正能量滋养着我，很感谢你们帮助我获得美丽洁净的牙齿！”
尽管慈济是佛教慈善团体，却跨越宗教，为天主教庇护所民众举办义诊。居民们从与志工的互动中了解慈济，现场所呈现出的那份真诚与热情，让前来看诊的民众深受感动——他们没有想到，一群不同宗教及族裔的人，会这么在乎他们的健康。
跨越宗教的藩篱，超越文化的隔阂，慈济秉持慈悲与大爱，为需要照顾的人，提供稳定的生活与健康，让世界变得更加美好。
以爱为名，送暖圣诞
