作者 ／骆淑丽 ；编辑 ／黎艳娟
来自台湾、美国与墨西哥的牙医志工团队，前往慈济蒂华纳特殊病患家中看诊，跨国合力传递爱与关怀。摄影／骆淑丽
2025年7月9日，来自台湾的慈济人医会牙医师前往墨西哥蒂华纳（Tijuana, Mexico）园区，展开为期四天的特殊需求病患牙科义诊。他们不仅为弱势族群提供细致专业的口腔护理，更手把手指导当地牙科医师如何安抚病患情绪、执行洗牙与看诊，传递跨越语言与国界的医疗关怀。
双线同步展开义诊
当日清晨，蒂华纳园区便派出车辆前往墨西哥下加利福尼亚州卫生局（Secretaría de Salud del Estado de Baja California，简称 SALUD），接送实习医师前来支援。能够乘坐轮椅或步行的病患，被安排在园区诊所看诊；无法离床者，则由医师分成两组，携带器材与药品，前往病人家中治疗。
出发前，每位医师会详读病患资料，了解其身体状况与牙齿问题。这些资料由志工、园区牙医师及 SALUD医护人员家访后整理而成，由杨凯丞与地方医师协同统整，确保诊疗前准备万全。所有医师在出发前也会再次确认器械完整性，以免延误看诊。
每条出诊路线约15至18人，包含两位主治医师、SALUD实习医师、器械维护志工等。早上出诊的医师下午回园区看诊，上午在园区服务的医师则于下午进行出诊，让所有医师皆能接触到不同个案，提升实务经验。出诊一次服务一位病患，园区则同步安排16位病患接受诊所看诊，效率与品质兼具。
耐心护理脑麻病患
其中一位出诊病患安娜·卡伦（ Ana Karen）罹患脑性麻痹，身体常不自主地抖动，甚至会自我伤害，无法站立。慈济志工已关怀她多年。当天牙医团队前往她家诊治时，安娜无法完全配合，医师们尽力安抚她的情绪，并协助固定她的手脚。李彝邦医师细心地为她清洁牙齿，并教导她的母亲玛利亚（Maria）如何进行日常的口腔护理。
我非常感激女儿能够拥有健康的牙齿。过去因为医疗资源不足，她不得不拔掉很多牙齿。现在多亏慈济帮忙，终于让我女儿获得更好的牙齿保护与照顾。
细心应对癫痫挑战
下午的出诊对象为一位癫痫患者，因长年卧床，手脚严重萎缩，由李明儒与陈昭圭两位医师负责诊治。治疗过程中特别关注血氧值，一旦低于90，即须暂停操作。尽管医师动作轻柔，谨慎清洁，但病患因情绪紧张导致血氧下降，最终只能中途停止疗程。
李明儒医师随即转而教导病患的母亲，如何在日常生活中为孩子刷牙，希望病患能逐渐习惯口腔处理，日后再安排后续疗程。
到宅洗牙温暖送达
出诊团队也来到艾玛（ Alma ）女士家中，为其罹患多发性硬化症、行动不便的丈夫提供洗牙服务。艾玛感动地表示：“今天真的非常感谢慈济，有两位来自台湾和美国的医师特地上门帮我先生洗牙。他因病已长期牙齿不适，这样的帮助对我们来说真的非常重要，是一件了不起的大事。谢谢你们！”
接送病童安抚情绪
当日，园区也派车接送玛莉·塞拉（ Maricela ）与患有小儿麻痹的女儿梅德拉诺（Medrano ）前来看诊。她分享道：“真的非常感谢你们对我和我女儿的关怀与照顾，这里的环境与设施都很完善，我们所接受的服务非常好。
所有的工作人员都非常友善，让人感到温暖。希望这份关怀能长久持续下去。
许多病患从未接受过正式治疗，或因身体限制无法配合，医师与志工常需花费大量时间安抚病患情绪。医师会唱歌、使用小玩具转移注意力，必要时也需轻柔固定手脚，以确保治疗安全。每一项处置，都是对医护专业与耐心的深刻考验。
看着一群素未谋面的陌生人，为自己孩子倾注心力，许多家属感动不已。对这些“弱势中的弱势”而言，这些医疗服务不仅是身体上的护理，更是一份难得的尊重与深切的关爱。由于多数病患口腔问题已存在多年，并非一次看诊便能解决，慈济团队也规划后续持续的追踪与关怀，让这份爱与护理不间断地延续下去。同时也期盼，透过志工与大医王们的示范与陪伴，能启发在地的年轻准医师，将这份爱心与使命，带入未来的行医之路。
在地医师学到护理
SALUD的实习医师维多利亚· 弗洛雷斯（ Victoria Flores）分享：““要照顾这样的病人，需要一个完整且分工明确的团队，我很荣幸能与来自台湾与美国的医师共事。一些病人无法前来诊所接受治疗，我们必须带着所有设备到他们家。虽然困难重重，但病人家属的感谢，是对我们最大的鼓励。我愿意再来一次，继续为他们服务。”
我学到，面对病患要保持冷静与耐心，不仅能帮助他们，也让自己的心变得更加柔软。
另一位SALUD医师玛丽安‧洛佩兹（ Marian Lopez ）也说：“这两天与慈济医师共事，我学到很多。他们教我不要因为病患难以配合而急躁，要用善意与耐心对待病人。”
他们示范了许多实用方法，例如唱歌转移注意力、温柔协助病人张口，让病患在我们的护理下感到安心与舒适。
在这场跨越国界的牙科义诊中，来自台湾与美国的慈济医师们，用专业与耐心护理每一位特殊需求的病患，也陪伴当地实习医师走过一次又一次的学习与成长。这场义诊不仅是医疗服务，更是爱与耐心的传递。期待这份关怀能在蒂华纳持续发芽，让善的循环生生不息。
