作者／黃若莉；編輯 ／李成林
此次研討工作坊的工作人員，參與的學員們和陪伴的慈誠委員們在大愛巡迴醫療車前合影留念。攝影／黃世量
2025年2月15日至2月16日，適逢美國長周末，在多數人選擇外出度假的時候，佛瑞斯諾州立大學（California State University, Fresno）慈青社（慈濟大專青年聯誼會，簡稱慈青）與佛瑞斯諾醫療行動診所合作，舉辦了2025年領袖和團隊研討工作坊，希望借此活動，為學員提供信息和工具，幫助個人成為強大的領導者和團隊成員。
參與此次研討工作坊的學員來自：加州大學洛杉磯分校（UCLA）、加州大學戴維斯分校（UC Davis）、加州大學爾灣分校（UC Irvine）、聖荷西州立大學（SJSU）、加州理工州立大學（Cal Poly）、沙加緬度（Sacramento）慈濟少年團（簡稱：慈少）和社區志工。十多位慈诚委員前來參與陪伴。活動為期兩天，參與總人數六十人。
課程設計 多種形式相結合
為期兩天的研討，一共安排了六個課程。課程設計循序循序漸進，從個人技能到團隊技能。第一天個人技能課程包括：衡量四個核心人格因素（支配、影響、穩健、謹慎）。課程中分別列出了每個核心人格的優點，價值和挑戰。隨後通過兩兩交談的的方式，讓學員們談談他們感受到的特質，試著進行有意義的對話，也花時間進行自我反思。
溝通。從介紹三種溝通類型口頭的，書面的，身體的包含的內容；分析常見的溝通障礙，如何主動傾聽。到帶出領導力和以團隊為導向的技能（如，講故事，建立一個安全的空間。）再到公共演講技巧（促進討論，展示技能，堅定自信的技能，說服力）。最後讓學員通過觀看短劇，分析短劇中人物的音調，並談談對人物肢體語言和用詞選擇的看法，並提出可行的解決方案。
衝突解決（耐心和理解和聚焦技術）。這個課程涵蓋了緩和衝突的方法和與他人合作（共同努力實現一個共同的目標）。指出了團隊協作成功的關鍵要素：清晰的溝通，明確的角色和責任，相互尊重，責任制和思想開放。
團體技能課程 豐富多彩
第二天團體技能課程包括：成長的心態，活動策畫，互動游戲和我們是誰的省思。
在成長心態課題中。主導通過奉獻，努力工作和建立技能，從而學習和成長。在學習過程中，更應該專注於過程，而不僅僅是最終的結果。引導學員在團隊中正面應對挑戰，考慮大局，以積極的心態從挫折和失敗中學習，並堅持達到目標。同時提出了，作為一名團隊成員和領導者，應該對他人的建議抱持開放的心態，在挑戰中堅持不懈，互相鼓勵的賦權，培養不斷學習的改進文化。通過擁抱不完美，承認挫折時生活中自然的一部分，和承認錯誤時學習和成長的常見方面，慶祝努力和進步，寫感恩日記，從而培養成長心態。隨後，學員們把自己的目標寫在小便簽紙上，並捲緊放入小玻璃瓶內，帶回家，在年底的時候打開，看看便簽紙上的目標是否實現，自己是否克服了挑戰。
在活動策畫課題中。主持人溫慧譞（Alvina Voon）引導學員們思考：是什麼讓一個活動成功？活動規畫的重要考慮／組件是什麼？小組討論後，各組派代表進行分享交流。 溫慧譞提出改變我們的心態，作為一名領導，需要有遠見，能為影響／激勵某人採取行動，培養一個所有人都能茁壯成長的環境，和諧地共同努力實現共同目標。隨後，全場八組學員根據主持人提供的四個活動主題（分別是：為慈濟青年志願者提供的服務+社交活動；募款活動；為期二天的活動，引起人們對你選擇的問題的關注；在學校的俱樂部會議，向人們介紹慈青），選取其中一個主題做活動策畫，內容包括活動背景／目標，思考潛在的挑戰，使用什麼營銷方式等。
八組組員合力在限定的時間內完成活動策畫方案，然後向大家介紹該組的方案。第二組和第五組都選擇了以募款活動為主題，都以「為洛杉磯縣山火募款」為目的。第二組策畫結合近期所學會的技能，制作多種氣味的手工肥皂進行義賣募款。第五組則抓住年輕人喜歡喝珍珠奶茶的喜好，進行珍珠奶茶義賣募款。
第三組和第七組都選擇了以「在學校的俱樂部會議，向人們介紹慈青」為主題進行活動策畫，第三組的目標是希望讓不同種族、不同宗教的人認識慈濟，加入慈濟。第七組的策畫是組織棋盤游戲等活動，給加入慈濟的學生將免費提供無限量的披薩，以及素食意大利辣香腸沙拉。
研討會獲好評 學員收獲滿滿
為期兩天的研討圓滿結束，會後學員們紛紛談感受。
學員羅俊彥（Leo Luo）是加州大學戴維斯分校慈青。他與另一位同是加州大學戴維斯分校慈青謝婉琪（Violet Xie）一起結伴前來參加。羅俊彥說：「當我真正關注那個團隊的辦公室，他們展示的方式和他們做事的方式時，我覺得我們可以真正利用這些方式。」
當我參加這個研討工作坊時，我以為我會學到更多關於團隊合作溝通技巧的知識，但後來我學到了更多東西，比如一些小事情，比如我真正關注辦公室和團隊的展示方式，以及我覺得我們可以真正利用的方式。
學員周易生（Ethan Chow）是沙加緬度慈少，這是他第一次參加慈青的活動。周易生說：「 這裡真的很有趣，我學到了很多東西，比如不同的個性，我們玩的游戲有擲骰子賓果游戲，還有比賽。我們還了解到人是可以混合的，現在我們被分成不同的小組，比如讓我們看看迪倫·霍夫曼（Dylan Hoffman），我和他在第一組，這是非常有趣的一組，我認為他是混合型的，因為我喜歡加入不同的小組，比如我可以加入一個團隊，也可以獨自一人，混合型很好。」
你可以和朋友在一起，也許你是主導，你是他們的領導者，了解這些也很好，因為如果你了解這個人，你就能弄清楚他們的挑戰，或者如何應對。
研討工作坊圓滿
伊麗莎白·莫阿（Elizabeth Moua）是佛瑞斯諾州立大學慈青社活動總協，生物學專業學生。她與一群佛瑞斯諾州立大學慈青一起組織策畫這次研討工作坊。為了這次研討，她們利用課後，晚上時間開籌備會議，互相討論，規畫課程，然後確保內容相互關聯。她們自己制作幻燈片，然後聚集在一個隊友家裡，大家一起看演講稿。她說到：「我的演講原本有點無聊，然後他們（慈青）說也許我可以添加一些有趣的東西，所以我們表演了一個劇本，這就是劇本出現的原因。 」
除了講課以外，她們還承擔了做午飯的工作，這次午飯她們做了素食越南春卷。活動前一天晚上開始煮豆腐和醃製豆腐，今天切菜和煮面條，她們還做了一些自制醬汁食譜，從 晚上九點做到半夜，花了三個小時。她說：「通過食物分享快樂，我認為對我的家人來說，很多舒適的食物就是很多幸福。那麼人們通常會習慣什麼，但就像人們說的感激一樣，哦，你的醬汁真的很好，我真的很高興，你沒有把所有的努力都搞砸，我想這是如此令人欣慰，在我付出所有的努力之後，每個人都會問你的祕方是什麼，你是怎麼做到的，然後我想這讓我微笑了很多。 」
合作成功樹典範
慈青研討活動完滿成功的背後，離不開慈誠委員們的支持與陪伴。
據慈濟美國醫療基金會首席運營官與執行副總裁、佛瑞斯諾行動診所執行董事溫俊強（Steven Voon ）介紹： 「這次交給Fresno（佛瑞斯諾）大學的慈青去負責，尤其慈青社社長溫慧譞，我曾看過他們教過很多這種課，所以這次她們也發揮她們自己的想法。」溫俊強還說：「很感恩這群慈青，對這（活動）很努力，她們這群年輕人，這次兩天，是她們自我規畫，自我討論，我們就給意見，看她們要達到什麼目標。這群也是未來我們的慈誠委員，也是我們現在開始要陪伴，下一代的接班人，所以很感恩。這群年輕人是有醫生、牙醫、驗光師，全部都住在這邊（佛瑞斯諾），我們希望八年到十年的時間，（佛瑞斯諾慈青）就會回家（慈濟）了，感恩！ 」
這次慈青營隊和醫療基金會辦公室合作舉辦這個leadership workshop（領導者課程）很重要，期待給年輕人和資深的志工學習怎樣去做領導。
正如溫俊強所說，慈青將是未來的慈誠委員，願這群年輕人能帶著熱情與堅韌，把團隊合作發揮得淋漓盡致。
