採訪／穆罕默德·尼米爾·傑麥爾（Mohammed Nimr AlJamal）、阿布杜拉·哈提普（Abdullah Hatip）
作者／李成林
逃亡土耳其的烏克蘭民眾維多莉亞握著現值卡感動地說：「非常感謝，我們真的很需要，太感謝了。」攝影／穆罕默德·尼米爾·傑麥爾
自2022年2月24日烏俄戰爭爆發，已經有超過400萬的烏克蘭居民逃往歐洲鄰近國家，其中有四萬人去到土耳其（Turkey）。他們經過艱難的旅程，長途跋涉，抵達土耳其時急需幫助。慈濟志工在經過訪視關懷之後，立即展開人道援助行動，為每位烏克蘭民眾送去現值卡，還有保暖的床墊等物資。
慈濟志工及時馳援
從三月開始，慈濟志工前往每一個需要幫助的烏克蘭家庭探訪，了解他們的確切需要，再提供合用的物資。維多莉亞（Viktoriya）和六位家人遠從烏克蘭首都基輔（Kyiv, Ukraine）開車來到土耳其，目前暫時棲身在伊斯坦堡（Istanbul, Turkey）的一處小公寓裡；他們橫跨摩爾多瓦（Moldova）、羅馬尼亞（Romania）和保加利亞（Bulgaria）三個國家，最後來到伊斯坦堡投靠在這裡的親人。
這是一段非常艱難的旅程，前後花費了四天時間。千里跋涉，期間還經歷了弟弟的感冒生病；路途上的坎坷和心靈上的煎熬，無一不讓他們顯得滿臉憔悴和神情黯然。
他們窩居在窄小的公寓中，家徒四壁，七個人只有三張窄小的單人床，杯盤和嬰兒尿布、濕巾等用品堆放在小桌和矮櫃上，大人的衣物則掛在門上，室內還有一隅被充當作為晾衣場。
為了給孩子們留出玩耍和活動的空間，室內的家具，睡床、矮櫃、衣櫥都是延著牆邊擺放。晚上，這片空地又成為大人打地鋪，度過漫漫長夜的臨時床鋪。異鄉的新生活是舉步維艱和困頓的，維多莉亞不得不寫信向烏克蘭協會（Ukraine Association）求助：
「我最小的弟弟魯斯蘭（Ruslan）九個月大，需要醫療援助。他在逃難期間生病了，並在伊斯坦堡的一家醫院被診斷出患有肺炎，有一位土耳其人，幫忙支付了醫院的費用。
我的另一個弟弟，三歲的麥凱他（Mykyta），受到戰爭和轟炸的影響，現在他害怕離開室內，只要閉上眼睛，他就會開始哭泣和尖叫。」
送上應急的現值卡
過去幾年，土耳其政府收容了非常多的敘利亞（Syria）民眾，如今面對需要幫助的烏克蘭人，同樣也敞開雙臂歡迎。慈濟在土耳其有不少敘利亞籍的志工，他們對於烏克蘭民眾的處境，更能夠感同身受。
因此，土耳其慈濟志工，透過位於首都安卡拉（Ankara, Turkey）的烏克蘭協會，得知這個家庭需要援助，立即展開家庭訪視，了解他們的現況，並即時送上現值卡，讓他們可以在第一時間裡應急。
拜訪維多莉亞一家的敘利亞籍慈濟志工阿布杜拉·哈提普（Abdullah Hatip），也是逃離敘利亞戰火才來到土耳其的。家中唯一能說英語的維多利亞出面與慈濟志工交流，志工們以親身經歷鼓勵著剛來到異鄉的人們。
因為戰爭，我也是不得不離開我的國家，才來到這裡生活。所以，我真的能夠理解你們正在經歷的所有事情。但請相信我，一切都會好起來的。
戰火之下，維多莉亞一家不得已踏上離鄉之旅，即使在土耳其有親人，但畢竟是人生地不熟，一大家子人，什麼都沒有，就是簡單地過日子，又談何容易？她說：「因為我的母親懂得一點土耳其語，所以，對我們來說，來這裡會更容易一點（生活）；我們也要學會土耳其語，準備在這裡開始新的生活。」
志工阿布杜拉把慈濟發放的現值卡交到維多莉亞的手上，並教她如何使用，他說：「這是給你們應急的，這是一家連鎖超市的現值卡，你們可以如同現金一樣的，很方便使用這張卡。」經歷和這個家庭相同的阿布杜拉，也為一家人送上滿滿地祝福。
關懷家訪的一週之後，志工阿布杜拉和其他的兩位志工特地為他們購置了床墊，好讓一家人不必再因為缺乏睡床，而必須睡在冰冷堅硬的地舖上。
送愛到你們家
志工拜訪了另一個烏克蘭家庭，茱莉亞（Julia）一家三口和維多莉亞家的處境相同。
茱莉亞的父親已經過世，弟弟為保衛家園留在烏克蘭參軍，她一個人帶著母親和女兒，歷經五天的旅程，才抵達土耳其。
我是開著我的車過來的，從烏克蘭啟程，經過摩爾多瓦、羅馬尼亞、保加利亞，來到土耳其；現在住的這個公寓，是朋友幫忙租的。
因為逃難，茱莉亞幾乎花光了身上所有的錢，如今只能期望早日找到工作，在異鄉開啟新生活，她說 ：「我需要工作，也想要工作，我需要拿到能工作的簽證。」
阿布杜拉送上預先準備的現值卡，並對她說明現值卡的使用方法。自2015年開始，土耳其慈濟便與當地的BIM連鎖超市合作，發放該超市的現值卡，以便受助民眾可自行採買家中所需要物資，避免交通勞頓需前往定點領取發放物資，再大包小包搬回家的辛苦。
阿布杜拉向烏克蘭家庭轉達了慈濟人的關懷之意，一如數年之前，慈濟人對他的鄉親，敘利亞民眾的關懷；他也表達了慈濟人的允諾，以後若再有需要，都可以找慈濟協助。
全球各地的慈濟人正在以不同的方法，希望能幫助被迫離開家鄉的烏克蘭人。請加入慈濟的行動，用愛守護無辜受難的烏克蘭民眾。
愛的能量將撫平恐懼與傷痛，請加入慈濟行列【用祈禱與行動．守護烏克蘭難民】：
