作者／劉佳麗；採訪／瑪麗娜·卡薩斯、梅麥克；編輯／劉嘉麗
志工與災民一起，為這片被風雨侵襲的土地而祈禱。攝影／葛濟覺
為了幫助在去年十月底遭受五級颶風歐蒂斯（Hurricane Otis）侵襲的民眾，慈濟在2024年1月5日於墨西哥阿卡普爾科市（Acapulco, Mexico）舉辦第一場賑災發放。來自墨西哥阿市、墨西哥市（Mexico City, Mexico）和荷呼特拉市（Jojutla, Mexico），以及台灣、美國、厄瓜多與西班牙的133名志工匯聚在「哈爾丁區法蒂瑪聖母堂」（Parroquia de Nuestra Señora de Fátima），為1,183戶受災家庭親手奉上愛與關懷的祝福。
有笑有淚的開幕典禮
發放活動開始前，慈濟為在場的志工和災民舉辦了一場別開生面的開幕典禮，為大家介紹慈濟的精神內核，偌大的教堂內，來自厄瓜多的志工波理斯·加西亞（Boris Garcia）用西語激情澎湃地宣講：「我們作為一個組織，所提供給大家的物資是從哪裡來的？是來自證嚴法師的慈悲。」
典禮上大家手拉手，心連心，用西語演唱慈濟歌曲〈一家人〉，大愛超越種族和語言，凝聚在場每一個人的心，正如志工黃彩智所說：「我們都是被創造來幫助和保護這份大愛的！」
為了本次超千戶發放活動的有序進行，會場內設置了訪談區和災民等候區。災民攜帶領取現值卡的發放券，經志工查核後，依序進入等候區；再按照編號到對應的訪談桌，與志工面對面傾訴心聲，領取物資卡（Cash Card）。
許多來領取物資卡的災民，看到發放前開幕儀式中播放的慈濟簡介影片，忍不住因感同身受而眼中泛淚。志工親切的微笑、溫暖的擁抱，與排隊等候的災民和兒童分享糖果與巧克力，並耐心傾聽災民的苦處，讓他們舒緩了原本緊皺的眉頭，更多人在離開會場時露出了靦腆和輕鬆的微笑。
傾聽並治愈他們的傷
儘管颶風已過去兩個多月，許多整個屋頂都被颳走的受損房舍，仍只能使用颶風後殘留的建築殘骸或防水布覆蓋，災民只能棲身在殘破、潮濕地陋屋內，一點點的修復家園。一排排的長桌上，志工們用心傾聽者每一位災民的傷痛，從陌生到心心相印，在慈濟只需要一次對話的時間。
「颶風來時情況非常地糟糕，我的房子倒塌了，那時我們只能等著所有的樹都倒下，因為如果就這樣出去的話，我的女兒會一起喪命的。」亞迪拉·卡斯蒂略（Yadira Abarca Castillo）心有餘悸地回憶颶風來襲的情況。她緊握手中剛收到的信封，裡面是證嚴上人的祝福信與物資卡（Cash Card），眼中泛淚地說：「有了這些，我要買一些衣服和生活用品。我真的很累很累，我們失去了一切，家裡的食物和所有東西都沒有了。感謝上帝！感謝你們！讓我得到了這份幫助。」
來到發放會場的災民中，絕大部分是志工在勘災過程中親自家訪過，並親眼見證過他們受災的疾苦。當地志工特蕾莎·戈麥斯（Teresa Díaz Gómez）在勘災時結識了災民特蕾莎·洛佩茲·馬丁內斯（Teresa López Martinez）一家，介紹起她當時目睹的慘狀：「他們都失去了一切，因為那時外面是致命的狂風暴雨，而屋頂整個都被颳走了，房屋直接暴露在外，所以他們必須搬去另一個可以庇護的地方。 」
我們要團結合作，幫他們重建家園，這實際上是最重要的事情。
「我在那裡造了圍欄，但是我還想建個安全的房間，需要重新去賣東西進行重建。」幾天後風雨漸歇，特蕾莎·洛佩茲·馬丁內斯回家查看，發現不僅屋頂被掀翻，整個房子的外墻幾乎全部毀壞，讓他們為重建家園一籌莫展，而慈濟為他們送上的10000披索的物資卡猶如雪中送炭，讓他們看到生活的希望：「我很開心因為有了你們的幫助，非常慷慨的幫助，我要向慈濟表示我的感謝！」
失去家園的災民，往往需要花費好幾年，才能重拾起原本的生活軌跡。慈濟用確實的行動，幫助受難的鄰里鄉親邁過人生旅途的荊棘，正如負責本次發放行動的慈濟美國志工葛濟覺所言：「新年新希望，在2024年第一個禮拜，帶來全球慈濟人對大家（受災居民）的祝福。」
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