慈濟義診說台語也能通 讓民眾好窩心

北加州分會  |  2019年7月12日
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真善美志工/項才容/美國報導

 

慈濟人醫會醫師莊大慶用閩南語問候看診民眾。 攝影/蔣國安

微風清涼的6月16日早晨,即將揭開序幕的慈濟美國北加州分會義診活動現場,儘管還沒有開門,但門口已經一如往常地大排長龍,一大清早六點就有民眾在門外等候看診。

民眾在帳篷處等候看診。攝影/蔣國安

本次夏季義診共提供五個科別的診療服務,中醫、牙科、眼科、西醫、足科,都是民眾普遍需要的科別。受醫療服務的鄉親230人,其中牙科、中醫、足科頗受民眾歡迎。

志工團隊隨時補位無縫接軌,場外到場內迎接鄉親,從基礎檢查,親切寒喧,和醫師面對面,陪伴患者檢查以及就醫

這次義診新增了一項足科,沒想到來問診的病患真多。慈濟人醫會醫師莊大慶笑瞇瞇地說:「能通(閩南語)一點點而已,不是很流利。」他耐心地以不標準的中文回答病患問題,有時還要為了與老人家溝通夾雜閩南語,台語也能通讓來看診的患者,能夠更清楚的了解他想要表達的護理觀念。

義診的視力檢測,幫助民眾跟進勢力變化狀態。攝影/蔣國安

部分老人家患有視力模糊等症狀,醫師細緻耐心的聆聽並給予建議,且讓老人家不僅是來治療身體的小病痛,更有愉快的心情。

看診現場,一名慈濟人醫會的醫師一邊看診、一邊讚揚婆婆:「我很羨慕妳,這個年紀耳聰目明,腦筋很清楚,非常非常的好,但您一部車開了80年會怎麼樣,車燈不亮,喇叭不響,是不是?輪胎磨掉了,怎麼辦?換輪胎,開刀,通通換膝蓋可以嗎?不要換哦?對,過得去就好。」

慈濟人醫會的醫師親切的為民眾診療。攝影/蔣國安

醫師也在義診中提醒民眾,不是只有年輕人常常看手機會視力不良,現在老人家在家沒有事做,也常常會拿起 iPad、手機看連續劇,一樣會造成眼睛酸痛及流淚。

義診現場雖然人潮洶湧,但志工忙中有序,因為參與義診的志工團隊們,在一次又一次的義診中修正流程及系統,讓來看診者真正的能夠更清楚流暢的就診,得到詳盡的診療並獲得相關的健康資訊。

慈濟義診雖然看診人多,但現場井然有序。攝影/蔣國安

慈濟志工們親切、尊重的服務態度,更讓民眾感受到志工的關懷和祝福,拔苦予樂中更獲得心靈上的膚慰。

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