作者 ／鞠佩璇、张咏涵
慈济北加州分会志工，以越语向低收公寓火警灾民解说如何使用急难救助现值卡。 摄影／ 容长明
2021年9月5日，当大家在欢度劳工节长周末假期的时刻，位于北加州圣荷西市的低收入公寓区“原木公寓”（Timberwood Apartments）却发生了大火，烧毁了15间公寓，连同受波及无法居住的单位，总共有23间公寓、53位灾民流离失所。
圣荷西志工分别以英语、西语及越语积极的与受灾户联络，并且和公寓管理人员沟通，安排灾民们于10月10日下午到原木公寓的联谊室领取急难救助现值卡，由于多数灾民完全不懂英语，所以发放当天13位志工中特别安排了几位越语志工及西语翻译志工到现场服务。
劫后余生 秋夜送暖
受灾户有几家被安排在其他的公寓单位暂住，多数则被临时安置在旅馆，也有几户投奔亲戚家暂住。兰玫（Lam Mai Nguyen）住在二楼，也是受灾最严重的单位之一，整间公寓已经完全烧毁到只剩下焦黑的梁柱、可以想像当时的火势有多么凶猛。
兰玫心有心有余悸的回忆火灾的情形，她的父母当天来家中吃饭，下午五点多女儿在楼下玩耍时，突然看到阵阵浓烟从公寓住处冒出，就通知她失火了！她先生和儿子立刻拨打911， 一阵慌乱中火舌已迅速窜至前面门口；一家人只好仓皇从后面二楼的阳台跳下逃生。还好邻居们在楼下帮忙接应他们，大家都顺利逃出火场。她和家人在跳下阳台的过程中虽然手脚都受伤瘀肿，但是都很庆幸能够劫后余生。
兰玫的家中五代都是基督徒，得知慈济是佛教组织后，她非常感动，也感谢志工们特别来帮助大家。但是因为仓促冲出火场，她们什么东西都来不及带出，目前都是席地而眠，她希望能有可折叠的床垫给孩子们睡觉；志工们为他们安排了后续的个案关怀服务。
慈济志工在发放现场为灾民准备了毛毯，希望能够帮助灾民们在秋凉的夜晚得到温暖；另外，志工们还温馨地为孩子们准备了许多绒毛玩偶，让失去所有玩具的孩子们感受些许的安慰。
竹筒爱 循环善心与善念
茱莉（Jully Buitrago）和玛莉亚（Maria Vidal）也是受灾户，她们失去了所有，必须迁出公寓暂时住在附近的旅馆，因为完全不懂英语所以必需借由朋友和翻译志工从旁协助领取现值卡。由于发放当天大多数为西语裔受灾户，现场翻译的人手实在不够，志工们赶紧临时邀请随同父母前来领取现值卡的青少年孩子们担任翻译志工，为他们的邻里乡亲们服务。茱莉对于慈济的帮助充满感谢。
领到的现值卡让我和先生、女儿除了可以采购日常所需，还能够去看医生。
玛莉亚打从心底深处感谢志工们的服务，并为所有的受灾户和志工们祈祷健康平安；领到的竹筒，她了解到善心善念的循环，以后还可以再继续帮助需要的人。
一场发放，把志工和灾民的心连在一起，再一起把爱传递下去。
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