作者／蔡佩芬、蔡宗琪、廖慮直、鄭采恩、錢美臻 ；編輯／李成林
12月27日，慈濟志工前往門羅市（Monroe）進行現值卡和毛毯的賑災發放。攝影／廖慮直
2025年12月上旬，華盛頓州（Washington State）受強烈「大氣河流」（Atmospheric River）豪雨影響，多縣河流水位暴增引發嚴重水患，迫使上千居民緊急撤離，數百戶家庭被安置於臨時避難所。面對災難迅速擴大，慈濟西雅圖支會（Tzu Chi USA Seattle Service Center）第一時間啟動急難救助機制，攜手「華盛頓州急難救助志工組織」（Washington Voluntary Organizations Active in Disaster, WA VOAD）、美國紅十字會（American Red Cross）、聯合衛理公會救援組織（UMCOR）及救世軍（The Salvation Army）等夥伴單位，展開勘災、物資支援、避難所關懷、特殊需求孩童陪伴與現值卡發放等多元行動，陪伴受災家庭從驚恐中恢復，走向重建之路。
豪雨成災 迅速啟動急難救助
自12月7日起，華盛頓州多地遭逢連日強降雨，斯卡吉特縣（Skagit County）、史諾霍米須縣（Snohomish County）、金縣（King County）、皮爾斯縣（Pierce County）、瓦特科姆縣（Whatcom County）等成為重災區。多條河流水位創下新高，部分地區淹水迅速擴大，超過一千人緊急撤離，超過三百戶家庭、四百位居民被安置於臨時避難所，州政府並宣布進入緊急狀態。
在第一線救援現場，一名消防官員回顧洪峰情況時表示：「水位最高達38英呎（超過先前紀錄34英呎），幸好災情未如預期嚴重。」
慈濟北加州分會第一時間啟動賑災機制，西雅圖支會志工於12月11日急難救助會議後旋即展開行動，並於12月12日至13日期間完成多項關鍵部署，包括透過社群媒體發布救援訊息，成功招募新志工；製作含QR Code的線上需求登記傳單；並向新志工發送即時行動更新，建立救災支援網絡。
志工表示，初期最重要的是「讓需要幫助的人知道我們在」，因此透過社群傳遞訊息，也讓許多社區民眾自發加入志工行列。
走訪避難所及消防站
志工分組走訪史諾霍米須縣、金縣三處避難所及一處消防站，進行實地關懷與需求評估。部分住民已陸續返家，僅少數仍留守。消防官員指出，目前避難、飲食與照護需求暫無缺乏，但災後復原仍需時間。
西雅圖慈濟志工團隊也持續關注天氣變化，規畫發放毛毯、環保袋與現值卡，同時評估與救世軍合作，以行動餐車在天候回穩後提供熱食服務的可行性。
有人特地來關懷非常感動！
實地訪視 關懷陪伴
12月16日，慈濟志工兵分兩路前往受災地區展開實地訪視與關懷。
一組志工前往史諾霍米須縣，走訪由美國紅十字會管理、設於常青州博覽會館（Evergreen State Fair）的避難所及一處消防站。志工發現避難所內有數個家庭帶著特殊需求孩童，多為自閉症或多動症，需要更多陪伴與照護。
紅十字會志工坦言，孩子們在陌生環境裡更容易緊張與焦躁，管理難度也提高：「希望有更多志工來協助陪伴這些孩童，並幫忙整理避難所共用空間。」
另一組志工則前往金縣的太平洋社區中心（Pacific Community Center）及奧本社區活動中心（Auburn Community and Event Center），立即採購拖鞋、睡衣、清潔劑、毛巾等生活用品並捐贈支援避難所使用。因為有些家庭什麼都沒帶就撤離了，最需要的就是日常用品。看到大家接到物資時，志工們都鬆一口氣，所有的辛勞和奔波也都值得了。
餐車合作 守護孩童
同日救世軍取得進入災區許可，可派送餐車進駐斯卡吉特縣與瓦特科姆縣。慈濟志工規畫於12月18日與12月19日兩天，前往康克里特市（Concrete, WA）與薩馬斯市（Sumas, WA）受洪水影響地區，每日發放一百份三明治與點心，盼讓災民在寒冬中獲得溫飽與支持。
面對避難所內特殊需求孩童的照護壓力，西雅圖慈濟緊急動員「大愛孩子團隊」，並安排具特殊需求照顧經驗的老師帶領志工進駐避難所陪伴孩子玩遊戲與進行活動，透過藝術與互動安撫孩童情緒，也為疲憊的家長帶來喘息。
慈濟西雅圖支會也呼籲社區民眾加入志工行列，協助公共空間整理、陪伴安置家庭與孩童，或支援現場服務。
勘災發放 陪伴入心
12月18日，一組志工與救世軍餐車合作，前往康克里特市、馬布爾芒特市（Marblemount, WA）、世德羅-伍利市（Sedro Woolley, WA）、馬里斯維爾市（Marysville, WA）等四個城鎮的五個教堂、社區中心或避難所進行勘災與發放，並發放四十多份物資包。
然而，志工也觀察到災民此刻最迫切的並非食物，而是「恢復生活能力」與「求助的管道」。因此志工主動留下賑災援助QR Code，協助民眾填寫資料，當日即有人完成登記。
有人願意上山來看我們，就是很大的安慰。
志工並規畫自備衛生用品、內衣褲等物資，並依家庭需求前往沃爾瑪（Walmart）採買衣物、毛毯等，同時於12月20日設置「表單填寫協助區」，主動協助家庭完成援助申請。
跨域續援
12月19日，慈濟志工與救世軍行動餐車合作，前往瓦特科姆縣的薩馬斯市、埃弗森市（EversonㄝWA）與斯卡吉特縣的維農山市（Mount Vernon, WA）展開關懷，除發放餐食、飲品與四十多份關懷物資包，也傾聽災民心聲並分享賑災申請QR Code。
佳節堅守 平安夜不孤單
12月21日至12月24日（平安夜），慈濟志工持續堅守第一線，以「陪伴式關懷（accompaniment）」協助居民在被尊重、被照顧的氛圍中挑選所需物品，服務近三十位民眾。
其中一位曾流落街頭、又遭遇洪水的退伍軍人收到一件溫暖合身的棉衣。他回憶洪水期間曾站在公車站長椅上度過兩天，身上衣物濕透且沾滿污泥。
在康克里特市，志工也看見長期困境：艾咪（Amy）的九十年屋齡的老屋，因洪水改變溪水流向而受威脅；她的朋友切麗爾（Cheryl）失去大型家電與珍貴回憶，但仍感恩自己救出心愛的驢子。
12月24日平安夜，志工放下個人的節慶安排，持續投入救援。第一波現值卡發放已幫助二十戶家庭（63位民眾），涵蓋四個地點，包括與紅十字會合作的旅館安置點，同時也提供毛毯、圍巾與竹筒。
災民分享失落與堅韌，也展現彼此守望的力量——父母為孩子憂心、鄰居協助翻譯、朋友互相扶持走過困境。慈濟志工以行動詮釋節慶精神：讓愛與希望在最艱難的日子裡照亮人心。
新年無休 愛心續航
12月27日至28日，慈濟志工趕在新年前夕的週末持續進行勘災、訪談、收容所訪視、受災登記與發放。志工走訪多處災區，志工發現災區道路、橋樑斷裂，部分路段封閉需繞行，導致居民出入受限，並確認受災戶屋內物品幾乎全毀。
考量到強烈寒流和冬季風暴影響，志工即時提供圍巾、毛毯，許多災民非常感動說：「有人特地來關懷非常感動！」
了解到有一位受災者雖不富裕，仍自掏腰包買沙袋幫助鄰居防洪，志工商議後決定給予補助，讓他能把錢用於更需要的地方。
弱勢關注 援助中心
志工透過電話訪談了解受災情況。如居住在移動車房的卡拉（Carla），她停置車屋的場地滿佈泥濘與廢棄物，家人和親戚也無法幫忙，除了經濟援助，她更需要的是清理與運送廢棄物的人力與資源。
另一位為醫院和法院擔任翻譯的災民布拉姆（Brahm）表示，當水位急升時，他帶著背包逃到高地，把車留在另一處；等水稍退後回去發現物資已都被偷，連生活用品、衣物都被拿走。他擔心車會被拆解，希望借助社區善心人士先把車拖去其他地方暫停。他現在暫居在教堂或租來的車上，樂觀正向的他非常感恩收到慈濟的物資和現值卡。
志工同時在避難所關懷並進行受災登記與物資發放，27日接待的多位街友，他們多因水災影響失去帳篷與物資，多數已從避難所被轉安置到旅館暫居。其中有一位來自猶他州（Utah）的崔西（Tracy），她在男友過世後滯留在當地，她的帳篷被沖走了，她表示希望能回返猶他州但身無分文，希望獲得發放補助返鄉。有一對夫妻原本是在林中搭帳篷居住，帳篷已被沖走，他們短期內計畫要住在車上，並考慮未來做美甲等服務。
志工同時觀察到「教堂避難所」也需要關懷，因為此類場地需提供24小時暖氣，並需供應飯食與洗浴等功能，造成水電瓦斯費用暴增，但外界資源卻較少關注到他們的付出。
慈濟志工將持續陪伴受影響的家庭，協助他們嚴冬中獲得溫暖的援助，在新的年度重新出發！
持續投入災後重建
為協助受洪災影響居民申請援助與取得災後重建資源，金縣於1月2日至1月5日分別在奧本圖書館（Auburn Library）、金縣圖書館系統行政辦公室（King County Library System Admin Office）、卡內申圖書館（Carnation Library）。協助符合申請經濟援助資格的民眾。
從豪雨成災、緊急撤離，到避難所關懷、餐車合作、特殊需求孩童陪伴、現值卡與物資發放，再到弱勢族群與偏遠社區需求評估，慈濟志工在寒冬中以迅速動員、跨組織合作與以人為本的精神，讓受災居民在最艱難時刻感受到尊重與溫暖。
慈濟西雅圖支會將持續投入災後評估與中期復原行動，協助更多家庭重拾生活所需、穩定腳步、重建家園。同時也誠摯邀請社區民眾一起加入行動，無論是參與志工服務、捐助物資或支持賑災基金，都能成為災後重建的重要力量。讓洪水退去後，愛與希望仍能不間斷地陪伴每一戶家庭走向更安穩的明天。
