分享者／马丽珠
大爱知音志工团队以“用心即是专业”的精神来制作节目，一路走来即将迈入第十一年的旅程。图片来源／马丽珠
“主持人甜美的声音，令人感到安心与温暖。”一名曾经是终日身处锅铲镬锉，人声鼎沸的餐馆老板，对着定期前来关怀的慈济志工诉说着心里的感觉；他在退休后住进北加州圣荷西（San Jose, CA）的疗养院，每个星期都期待着在网络上收听大爱知音北加州广播电台新一集节目的播出。
2022年大爱知音北加州广播电台节目制播届满十周年，志工特别从即日起至四月第一周推出有奖征答庆祝活动，借由与听众互动，听到更多的反馈。从十年前开始，一路行来，大爱知音北加州广播电台如同一粒种子，从企划制作广播节目开始播洒，报导、传播美善故事，通过云端向四方八面伸展触角，为生活节奏快速的科技硅谷听众，递送有助提升生活和光亮生命的各种讯息，提供让人们心灵得以歇息静思的一隅清幽。
节目试播后反应热烈
2011年，负责慈济北加州人文志业发展的两位志工黄安琼和赖采玲，正思索着如何能更广泛，且更有效率地推广慈济人文和美善的故事，经过集思广益的讨论之后，决定以广播作为推广平台，并展开行动，正好FM 92.3也规划改为以中文为主的频道。两位慈济志工把握因缘积极筹备，向频道业主提案的计划书经过几番修改和试播后，听众反应热烈，让筹备团队更具信心，于是大爱知音北加州广播电台的节目就在2012年4月1日首播，每周日早上九点到十点正式和听众共享60分钟美善的故事。
两年后的2014年，由于FM 92.3 易主，大爱知音就转到KSQQ FM 96.1继续播出，时间改为每周六下午两点到三点。同年二月，北加州团队制播的节目开始在台湾大爱网络电台同步播出。
“知音”知会别人的声音
2012年四月，北加州大爱知音节目正式在空中和听众相会之前，广播筹备团队在三月份向北加州的慈济人发送了一份电子邮件，内容清楚说明当时筹备广播节目的初心。
敬爱的慈济家人们：
人文志业发展组在一年前即开始进行了解本地华人广播生态，努力寻找适合传播慈济人文的电台。
制作广播节目以提升生活品质、净化人心、光明人性为主旨，借由资讯传播方式，于电波可及之处服务社区，以优美柔和的声音，讲述真实良善故事，将证严法师创办慈济世界以大爱为梁、智慧为墙之精神与理念，传送到每一个角落。透过广播的力量，力邀天下善士，同耕一方福田；勤植万蕊心莲，同造爱的社会。祈愿人心净化、社会祥和、天下无灾无难。
KSJO China 92.3FM为一独立广播频道，文发组寻找到此一机会，在合心组员的祝福下，我们将广播节目命名为“大爱知音”。证严法师在2011年“衲履足迹”秋之卷7月5日75页提到，“知音”知会别人的声音。我们期待除了传送大爱的声音，更期待这个节目能知会听众心中的声音。
无限感恩
文发组广播团队虔诚合十
名师开讲打造专业
“期待除了传送大爱的声音，更期待这个节目能知会听众心中的声音。”当北加州大爱知音节目正式开播之后，慈济志工们在为每一集主题定稿和内容准备上，都环扣着这个初衷，用心地制播节目。
虽然，志工大多数没有广播的专业背景，但在紧密的分工合作下，通过定期开会讨论节目主题，按部就班的完成各项流程工作。
一个小时的节目，往往费时超过一星期的准备。即始是在团队成员还在学习摸索的阶段，仍然能够坚持对于节目品质的要求，将每一集成品准时上线。
所谓“台上一分钟，台下十年功。”正是开台之初的真实写照。为弥补团队专业经历的不足，志工赖采玲和马丽珠邀约湾区电台的专业主持人，分享节目制作流程与如何让口条更自然，换气更顺畅等技巧。受邀约的讲师和来宾包括星岛中文电台的主播曾智宁，丁丁网络电台创办人丁维平等专业人士。
节目剪辑方面，制播团队之一的志工陈忠灿，则是在工作之余，专门开课传授软件的操作、剪接与配乐技巧等，让主持群也能在技术方面快速上手。
美善引知音
2013年五月，任职于台湾慈济大爱网络电台的卢佩玉来到美国，采访制作慈济北加州分会成立二十周年的专题报导。北加州大爱知音志工团队立刻把握这个难得的机会，安排卢佩玉担任广播研习课程的讲师；卢佩玉的专业能力和丰富经验，吸引了很多对广播有兴趣的民众来参加，也因此吸引了不少人加入大爱知音志工的团队。
广播志工经由“做中学，学中觉”，不只制作节目技巧越来越纯熟，同时也收获了更多。
因为接触慈济美善的故事，他们也从中感受到“行善、行孝不能等”的道理。
许多广播志工因而希望对慈济能有更深的认识与了解，于是决定参加培训课程，成为正式慈济志工。目前承担大爱知音总窗口的马丽珠，就是在参与大爱知音的过程中更了解慈济，进而成为慈济志工。
听众热情回馈
听众的回馈一直是大爱知音志工最大的鼓励和持续的动力。
北加州湾区博爱中文学校的一位邓老师，从广播中听到慈济志工在土耳其协助叙利亚难民学童建立学校的故事；身为老师的她非常感动，来信鼓励并捐献，希望能帮助战乱中的难民，也借此怀念笃信佛教的母亲。
一位九十多岁的老奶奶，几年前通过收听大爱知音，得知慈济圣荷西园区新建完成对外开放的讯息，特别搭乘为年长民众服务的专车来到园区，欢喜的和众多长者及慈济志工们共进午餐，闲话家常，老奶奶在众人的陪伴下，笑得特别开心。
也有不少听众透过电话留言，表达他们收听节目的感动和受到的启发。有一位听众说：“退休之后，我也想加入志工行列回馈社会。”
自二月起的第一个星期，庆祝慈济北加州大爱知音成立十周年的有奖征答活动，在节目中得到听众的热烈参与，不仅在互动过程中听到更多听众的反馈，也有无数的留言溢满了种种的感动，更鼓励志工团队充满信心的迈向下一个十年，持续让大爱点亮整个世界！
随时上线，即时收听，聆听美善故事：
