第二十五集
家業歷練心更靜
——陳鑫纓・從商轉入慈濟情
慈濟美國總會志工陳鑫纓（左）與主持人李淑慧（右）在《美國大愛百寶箱》中分享她從家族創業走入慈濟志業的人生歷程。攝影／錢美臻
主持人：李淑慧（慈琛）
2011年加入慈濟美國廣播組，主持節目《洛城大愛百寶箱》，展開一段「以音會友」的空中旅程。雖非廣播專業出身，卻始終相信，聲音能傳遞慈濟人的善行與感動，也能將證嚴法師的智慧法語化為溫暖力量，陪伴聽眾走過人生的起伏。期待在《美國大愛百寶箱》節目，與大家一同聆聽慈濟人踏實行善的生命故事，發現心中那股源源不絕的善與愛。
來賓：陳鑫纓（慈鑫）
她成長於台灣，童年時便協助家中經營飾品批發，在忙碌的生活中學會承擔與付出。成年後赴澳洲留學，之後移居洛杉磯，參與家族創業，在異鄉打拚的歲月裡，累積了豐富的人生歷練。最終她轉而投入慈濟志業，從報稅服務到推廣靜思精神，以行動書寫踏實人生。在《美國大愛百寶箱》節目中，慈濟美國總會志工陳鑫纓與主持人李淑慧分享「不多想、就去做」的真性情，如何引領她一步步走進慈濟，也在服務眾人的過程中，找到人生的方向與價值。以下為訪談內容的整理與節錄。
編輯：黎艷娟
01.16.2026
童年磨鍊早當家
1991年，我來到美國，一直住在洛杉磯。參與慈濟將近二十年了。慈濟，對我來說，就像是人生下半場的重心。
我從小就在家裡幫忙做生意。我家有五個兄弟姐妹，四女一男。因為媽媽想生兒子，才陸續生了幾個女兒。我奶奶在市場賣豆腐，一樓的店面原本租給別人做飾品批發，後來租客長輩年紀大了，準備退休，就把這門生意轉讓給我們家。
我從小學三、四年級開始幫忙，協助打包、出貨，那時候的市場並不注重包裝，我們會根據客戶需求臨時處理。有時候，客人會在晚上十一、十二點來取貨，我們就得等著。假日更是不能休息，因為有些客人是批發商，他們會一次性大量進貨，準備到觀光區去擺攤販售。所以我們常常要提前備好貨，甚至週末時還要親自開著小貨車，把飾品載到觀光景點去賣。
那時候真的沒有週末、沒有假日，但也正是這樣的歷練，讓我從小學會了責任與獨立。
海外闖蕩轉人生
18、19歲五專畢業後，我便前往澳洲留學。當時家裡剛開始涉足國際貿易，覺得英文能力相當重要，希望我能出國進修，加強語言實力。大學畢業後，因緣際會，媽媽的朋友有意在美國成立進出口公司，便邀請我過去幫忙。我就順勢從澳洲轉往美國，投入家族的生意拓展。
其實我從小到大接觸的都是同一個產業，只是隨著地點與市場不同，服務的對象也有所轉換。來到美國之後，家族公司主要經營進出口批發，服務中南美洲的客戶，等於是扮演一個轉運與供貨的平台角色，協助他們採購和調貨。
這門生意在美國大約做了十年。到了2015年，市場風向開始轉變，原本依賴來美國採購的中南美洲小型批發商，逐漸改為直接飛往中國，特別是前往義烏進貨。我們在美國的進口批發業務因此受到不小的影響。雖然還有部分客戶繼續合作，但整體業務量已大不如前，最終，我們也順勢結束了這段在美國的家族公司經營。
一念啟心牽慈緣
我在洛杉磯開店做生意的時候，開始接觸到慈濟。當時有兩個重要的因緣，讓我對這個團體產生初步的認識。
第一個因緣，是來自我的大妹。她比我更早在台灣接觸到慈濟，後來到瓜地馬拉念高中，再輾轉來到美國幫忙家裡的生意。有一天她提醒我：「如果將來你的小孩要學中文，記得要早一點去報名慈濟的中文學校，特別是蒙洛維亞（Monrovia， CA）那邊，因為名額有限，太晚報名會排不到。」她的這句話，為我與慈濟播下了第一顆種子。
第二個因緣，則是慮恩師姊和惟豪師兄這對同修，那時，他們每個月都會帶著《慈濟》月刊到熟識的商家拜訪，也會順道介紹慈濟近期的活動或募款訊息。他們也固定來我們店裡，和我們交流互動，逐漸讓我對慈濟有更多了解。
說來也是一種緣分，其實我在台灣生活的時間並不長，當慈濟在台灣蓬勃發展的時候，我人早已出國，對這個團體所知有限。反而是在美國，透過這兩個因緣，我才真正認識慈濟。也因此後來讓我兩個孩子都去慈濟蒙洛維亞的人文學校學中文。
另一方面，家裡的因緣也很特別，我媽媽後來也接觸了慈濟，並成為受證委員，而我的大妹也加入了慈濟。我媽媽個性熱情活潑，只要聽到有人是從美國回台灣的，就會說：「我女兒也在美國，是慈濟人喔！」並鼓勵對方也來參加慈濟。
一聲應允扛使命
後來我們家的生意結束，我的時間也變得比較多。我和王梅英師姊逐漸熟絡，因為我們的孩子是慈濟人文學校的同班同學。她是第一任班媽媽，負責協調所有家長和愛心媽媽。我們在學校經常互動，慢慢建立起感情。等我覺得自己應該可以做些什麼、也想投入一點心力時，就主動問她：「有沒有什麼事是我可以幫忙的？」
她問我：「你會不會忌諱參加告別式或助念？」
我說：「不會，我對這方面沒有什麼忌諱。」
她說：「以後如果有助念或告別式的活動，我通知你，你願意來參加嗎？」
我說：「好啊，沒問題。」
就這樣，我最早接觸慈濟，參與最多的活動，其實是助念和告別式。這是我真正走進慈濟的第一步。
後來，孫慈喜師姊又問我：「妳願不願意當聯絡人？」我心想，聯絡人應該只是幫忙轉訊息吧，就答應了。沒想到後來才知道，這其實是「協力組長」的角色！
也許是我太容易說「好」了，所以很多事情就在不知不覺中，自然而然地承擔起來。
報稅助人傳善愛
2007年，我投入慈濟的免費報稅服務，其實是因為一個真實個案而啟發的。
當時，北嶺地區的師兄姊在關懷個案時，發現對方收入並不高，卻被國稅局（IRS）要求繳納大筆稅金。後來在一位同時任職於國稅局的慈濟志工協助下，才查出是因為會計師報錯稅，才讓個案多繳了許多不該繳的稅。
這件事讓我們深刻意識到，稅務知識的缺乏，可能會對弱勢家庭，造成相當大的負擔與困擾。
國稅局的慈濟志工進一步分享，其實國稅局早有一項希望推廣到社區的免費報稅服務計畫（VITA），只是多年間始終難以落實。於是他把這個想法帶入慈濟，促成了美國總會與國稅局的首次合作，開辦了第一年的免費報稅服務。
剛好我本身是商科背景，對數字也很有興趣，就報名參加了第一年的訓練課程。那時我想，反正有人來教，就當作學習，也許能幫得上忙，沒想到這一學，竟然真的學上手了。
後來，奚思道師兄輕輕地問了我一句：「明年能不能繼續幫忙？」我就答應了。就這樣，一句話，讓我正式投入了這項服務。
後來才發現，整個流程比想像中複雜許多，要經過層層訓練、筆試、實務操作，但也正是在這個不斷學習與實踐的過程中，我找到了成就感。能用自己的專長，真正幫助到需要的人，這份付出讓我覺得很有意義。
我記得有一次，我們幫一位英文不太流利的民眾完成報稅，後來她成為我們持續關懷的個案。我們互動了好幾年。沒想到有一天，她竟然邀請我去參加她女兒的婚禮。
那一刻，我真的很感動，也更深刻體會到：慈濟所做的，不只是服務，更是人與人之間的深刻連結。
推品傳心弘善道
這幾年，我開始承擔靜思書軒與淨斯產品的推廣任務，最近也加入「募心募愛」遺產捐贈的推動工作。這些任務對我來說都是新的挑戰，因為不像過去做批發或零售那樣單純、直接。
推廣靜思產品，與我以往做生意最大的不同，就是——我們不只是推銷商品，而是在傳遞一個品牌背後的理念與精神。證嚴法師曾提醒我們：「我們是法的行銷者，是法品的推廣者。」這句話深深影響我。靜思產品所代表的，不只是一個物件，而是一份慈濟精神的延伸，是靜思理念的實踐。
很多人其實不知道，我們的產品——如香積飯、靜思淨皂，背後都有感人的故事。香積飯來自慈濟在災區急難救援的實戰經驗，是一份能快速傳遞愛與溫飽的「法品」；而靜思淨皂則承載著環保、無毒與對地球友善的生活的理念。我常說，「我們不是在賣產品，而是在分享一種價值。」
特別是在與外國人互動時，我更深刻地體會到：即便他們對慈濟不熟悉，但當我告訴他們，這些產品的收入是用來護持志業、推動慈善，他們的接受度反而很高。
他們看到的，不只是商品本身，而是一個有故事、有信念、有社會責任感的品牌。這也是我願意持續推動靜思產品的原因——讓更多人透過一份產品，走進慈濟，認識這份精神與力量。
至於「募心募愛」的遺產捐贈推動，我自己也還在學習當中。但我相信：只要有心，一切就不難。
實幹成願最心安
我加入慈濟已經超過二十年了。2008年正式受證。如果從2000年孩子開始上慈濟人文學校算起，也走過二十五年了。
這些年來，有太多讓我感動的片段，很多來自師兄師姊的互動，有些是榜樣，有些是提醒，也有些只是一句話、一個舉動，卻讓我感受到如家人般的溫暖，支撐著我一直走在這條路上。
我常說，慈濟不同於一般的慈善團體——我們不只是付出，而是在修行。每一次參與，每一分承擔，對我來說，都是修行的一部分。能走進慈濟，是因為與證嚴法師的因緣，而這些年在慈濟的學習，更讓我體會到什麼叫「將佛法落實在生活中」。
當然，這條路也不是一路順利，有時會「踢到鐵板」，遇到困難和挫折。但每當這些時刻，一句話、一個擁抱，就像光一樣提醒我：「對，我留下來是有原因的。」這些點點滴滴，讓我至今未曾離開，也願意一直走下去。
我常想，如果沒有慈濟，我的人生會是什麼樣？我真的無法想像。慈濟，像是一條讓我安心、踏實的路。尤其是證嚴法師的理念，以及那種「說到做到」的精神，深深觸動了我。
我一直相信：唯有親手去做，才能真正體會。「聽」別人的故事，會感動，但那份感動很快就會消散，因為那不是自己的。而當你親身投入，親手實踐，就會理解證嚴法師話語的深意，讓感動內化為力量。
這分來自行動的體悟，才是真正屬於自己的感動，也才有成為支持我們持續走下去的力量。不是因為能做才去做，而是因為願意去做，所以才做得成。
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